近日，時尚品牌GUESS在中國市場的經營調整引發廣泛關注。多位消費者在社交平臺透露，收到GUESS官方發送的短信通知，稱因經營模式調整，全國所有線上及線下門店將于3月底前陸續關閉。這一消息迅速引發市場熱議，隨后品牌官方旗艦店發布公告進一步明確關店時間表。
根據GUESS天貓旗艦店客服2月28日確認的信息，線上店鋪將于3月31日前停止運營。記者實地探訪發現，長沙百聯奧特萊斯廣場的GUESS專柜已撤柜約兩個月，現場僅保留品牌標識的空置區域。該商場工作人員表示，撤柜過程平穩有序，未引發消費者集中投訴。
針對消費者關心的售后問題，品牌方公布了詳細保障方案：關店前已完成支付的訂單將正常發貨并享受售后服務；未支付訂單將在店鋪關閉前統一取消；法定質保期內的商品可繼續辦理退換貨及質量維修；發票開具服務延長至4月15日。客服特別強調，消費者權益不會因關店受到影響，品牌將通過其他渠道持續提供服務支持。
公開資料顯示，GUESS于1996年在紐約證券交易所上市，2007年通過設立上海全資子公司正式進入中國市場，構建了直營為主的運營體系。此次關店公告中特別提到，品牌將以"全新模式"繼續深耕中國市場，具體轉型方案將通過官方渠道另行公布。業內人士分析，這可能涉及渠道整合或業務模式創新，但品牌方暫未透露具體細節。
記者注意到，雖然線下門店加速調整，但GUESS在中國市場的品牌運營并未完全停止。其官方社交媒體賬號仍保持更新，最新發布的春季新品宣傳片獲得數萬次播放。這種"關店不撤市"的策略，引發消費者對品牌未來布局的諸多猜測。市場觀察人士指出，在消費升級背景下，國際品牌正通過數字化轉型和渠道優化尋求新的增長點。
