在“人工智能+”行動不斷深化的當下，企業級人工智能應用正從探索階段邁向全面落地的新時期。1月31日，雄安新區舉辦的“人工智能+”創新生態系列活動上，彩訊股份正式推出《企業級AI應用白皮書》，通過系統性分析企業級AI的發展路徑、核心挑戰與實施策略，為行業提供具有實操價值的參考框架。活動期間，彩訊股份CEO白琳接受媒體專訪，深入解讀企業級AI的轉型邏輯與實踐方法。
白琳指出，當前企業級AI應用已突破技術驗證階段，但距離實現規模化業務價值仍存在顯著差距。多數企業面臨“能用但不好用、難持久”的困境，其根源不在于技術能力不足，而是需要系統性解決業務場景匹配、系統架構升級、數據治理優化、安全合規保障以及跨部門協同等復雜問題。白皮書基于彩訊股份二十余年政企服務經驗，首次提出企業級AI發展的階段性特征與關鍵矛盾。
針對傳統企業軟件的功能局限，彩訊股份在白皮書中提出“用AI重構企業軟件形態”的核心理念。新一代企業軟件通過AI賦能，實現了從被動執行指令到主動理解業務、參與決策的質變。這種轉變體現在三大特征：原生AI架構設計、業務場景驅動開發、可治理的持續演進能力。例如，基于自然語言處理與機器學習技術，企業軟件能夠自動解析非結構化數據，動態適應業務流程變化，形成“感知-決策-優化”的閉環系統。
在企業級AI與消費級AI的差異化路徑方面，白琳強調穩定性與可控性的核心地位。不同于消費級應用的高容錯率，企業級AI直接關聯業務流程責任與合規要求，必須建立全生命周期治理體系。彩訊股份提出的“1+1+N”實施框架，通過頂層方法論明確價值優先級，依托Rich AIBox平臺實現模型、數據與業務的統一調度，最終在具體場景中沉淀可復制的解決方案。這種設計避免了“為AI而AI”的技術堆砌，確保技術投入與業務目標深度綁定。
面對企業級AI市場的分層發展趨勢，彩訊股份明確自身定位為連接基礎模型能力與業務價值的“橋梁建設者”。通過Rich AI全棧技術體系，公司重點強化三大能力：深度理解行業Know-how的場景化落地能力、AI與IT系統無縫融合的工程化能力，以及伴隨企業成長的長期服務能力。這種戰略選擇既順應了底層模型通用化的發展趨勢，也抓住了企業客戶對“可解釋、可管控、可持續”AI解決方案的迫切需求。
