阿里國(guó)際近日宣布，面向海外市場(chǎng)正式推出企業(yè)級(jí)AI智能體Accio Work，該平臺(tái)主打“全流程生意自動(dòng)化”服務(wù)，目前已吸引超千萬(wàn)家企業(yè)用戶(hù)入駐。這一創(chuàng)新工具通過(guò)整合多領(lǐng)域?qū)I(yè)能力，旨在幫助海外用戶(hù)快速搭建并運(yùn)營(yíng)線(xiàn)上生意，尤其適合缺乏技術(shù)背景的中小商家。

據(jù)介紹，Accio Work內(nèi)置了“電商專(zhuān)家”“智能運(yùn)營(yíng)”“供應(yīng)鏈匹配”等十余個(gè)專(zhuān)業(yè)模塊，覆蓋從市場(chǎng)調(diào)研到訂單履約的全鏈條。用戶(hù)僅需提供基礎(chǔ)創(chuàng)意，系統(tǒng)即可自動(dòng)完成選品分析、店鋪設(shè)計(jì)、商品上架等操作，最快30分鐘就能生成一個(gè)可直接運(yùn)營(yíng)的線(xiàn)上店鋪。平臺(tái)還針對(duì)不同行業(yè)定制了“技能包”，例如為時(shí)尚品牌提供潮流趨勢(shì)預(yù)測(cè)，為3C產(chǎn)品商家生成多語(yǔ)言營(yíng)銷(xiāo)文案。

該平臺(tái)的智能化不僅體現(xiàn)在建店環(huán)節(jié)，更延伸至運(yùn)營(yíng)階段。Accio Work可自主在社交媒體、電商平臺(tái)發(fā)布推廣內(nèi)容，根據(jù)用戶(hù)反饋實(shí)時(shí)調(diào)整策略。當(dāng)檢測(cè)到潛在供應(yīng)商時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)起詢(xún)價(jià)、比價(jià)，甚至模擬人類(lèi)談判流程完成采購(gòu)協(xié)議。對(duì)于有定制化需求的用戶(hù)，平臺(tái)支持通過(guò)拖拽方式創(chuàng)建專(zhuān)屬智能體，并可組建由多個(gè)AI組成的虛擬團(tuán)隊(duì)協(xié)同工作。

技術(shù)層面，Accio Work采用了多模態(tài)大模型與行業(yè)知識(shí)圖譜的結(jié)合方案，既能理解自然語(yǔ)言指令，又能精準(zhǔn)調(diào)用專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域數(shù)據(jù)。目前平臺(tái)已支持英語(yǔ)、西班牙語(yǔ)、阿拉伯語(yǔ)等12種語(yǔ)言，特別針對(duì)東南亞、中東等新興市場(chǎng)優(yōu)化了本地化服務(wù)。阿里國(guó)際相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，未來(lái)將持續(xù)開(kāi)放API接口，吸引第三方開(kāi)發(fā)者共建AI生意生態(tài)。