思科系統董事長兼首席執行官查克·羅賓斯近日在接受英國廣播公司（BBC）采訪時表示，生成式人工智能的快速發展將帶來深遠影響，其規模可能超越互聯網革命，但當前市場可能存在過度炒作的風險。他警告稱，在最終贏家浮現之前，行業將經歷一段動蕩期，部分企業可能無法存活。
羅賓斯以思科自身經歷為例指出，2000年互聯網泡沫破裂時，公司市值一度蒸發80%，但通過長期調整最終恢復元氣。他強調，當前人工智能領域的投資熱潮與當年互聯網泡沫有相似之處，但技術變革的潛力不可忽視。"真正成功的企業會脫穎而出，應用場景也將持續演化"，他表示，就像智能手機催生了無數創新應用一樣，人工智能將不斷創造新的使用方式。
這位科技領袖承認，人工智能將對就業市場產生重大沖擊。客戶服務等領域的崗位可能大幅減少，企業用人需求將顯著下降。但他同時鼓勵勞動者積極適應技術變革："與其擔心工作被機器取代，不如關注如何提升自身技能。未來競爭的關鍵在于誰更擅長運用人工智能工具。"
在網絡安全領域，羅賓斯特別指出人工智能帶來的雙重挑戰。一方面，攻擊者可以利用AI技術發動更復雜的網絡攻擊；另一方面，深度偽造技術可能使電子郵件詐騙更加難以辨別。他呼吁行業加強協作，共同應對這些新興威脅。
作為全球網絡設備巨頭，思科正與英偉達等公司合作，為人工智能時代構建基礎設施。羅賓斯認為，盡管市場存在泡沫風險，但技術發展的長期趨勢不可阻擋。他預測，未來五年內，人工智能將深刻改變企業運營模式和人們的日常生活方式。
