日本零售業(yè)傳奇人物鈴木敏文于5月18日因心力衰竭辭世，享年93歲。其生前執(zhí)掌的柒和伊控股集團(tuán)發(fā)布訃告稱，葬禮已按家屬意愿低調(diào)完成。這位被業(yè)界譽為"零售之神"的企業(yè)家，用半個世紀(jì)時間將7-Eleven便利店從美國模式改造為全球零售標(biāo)桿，締造了覆蓋18個國家、年銷售額超千億美元的商業(yè)帝國。

1932年出生于長野縣的鈴木敏文，1963年從中央大學(xué)經(jīng)濟(jì)系畢業(yè)后進(jìn)入伊藤洋華堂。面對當(dāng)時日本大型超市擠壓小商戶生存空間的困境，1971年赴美考察的他意外發(fā)現(xiàn)7-Eleven便利店模式——這種以小面積、全時段、高頻剛需商品為特點的業(yè)態(tài)，與日本城鎮(zhèn)化進(jìn)程中消費者對"就近便利"的需求高度契合。盡管母公司美國南方公司及伊藤洋華堂內(nèi)部均持質(zhì)疑態(tài)度，鈴木仍力排眾議，自籌資金推動項目落地。

1974年東京豐洲的首家門店開業(yè)后，鈴木敏文立即著手本土化改造。針對日本城市空間狹小、熱食需求旺盛的特點，他打破美國便利店以零食飲料為主的商品結(jié)構(gòu)，開發(fā)出飯團(tuán)、關(guān)東煮等日式鮮食，將便利店升級為"生活解決方案中心"。同時創(chuàng)新推出共同配送體系，通過分溫區(qū)管理和單品管理模式提升物流效率，其密集選址策略更使日本7-Eleven兩年內(nèi)突破百家門店，而美國南方公司達(dá)成同樣規(guī)模耗時25年。

1991年美國南方公司瀕臨破產(chǎn)時，鈴木敏文抓住機(jī)遇主導(dǎo)反向收購，將這個曾不看好日本市場的品牌納入旗下。2005年整合伊藤洋華堂、百貨業(yè)務(wù)成立柒和伊控股后，他持續(xù)拓展生態(tài)版圖：2007年推出自有品牌7-Premium，2016年退休前已構(gòu)建起覆蓋便利店、超市、金融、百貨的零售矩陣。截至2026年，全球門店總數(shù)突破8萬家，日均服務(wù)顧客達(dá)2600萬人次。