全球快消品巨頭寶潔公司新任首席執(zhí)行官Shailesh Jejurikar在紐約消費(fèi)者分析師集團(tuán)會(huì)議上完成首秀,這位擁有37年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)、首位印度裔掌門人首次公開(kāi)了公司應(yīng)對(duì)復(fù)雜市場(chǎng)環(huán)境的戰(zhàn)略調(diào)整方案。面對(duì)當(dāng)前全球消費(fèi)品行業(yè)增速放緩的挑戰(zhàn),寶潔正通過(guò)組織重構(gòu)、品牌創(chuàng)新和渠道變革三大舉措尋求突破。
最新財(cái)報(bào)顯示,寶潔2026財(cái)年第二季度凈銷售額同比增長(zhǎng)1%,但有機(jī)增長(zhǎng)率較前三年6%-7%的水平持續(xù)下滑至1%。首席財(cái)務(wù)官Andre Schulten指出,美國(guó)市場(chǎng)成為主要拖累因素,而其他地區(qū)仍保持增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。這種分化格局折射出全球消費(fèi)市場(chǎng)的深層變革:消費(fèi)者在食品、能源等領(lǐng)域的支出壓力增大,對(duì)產(chǎn)品性價(jià)比的考量愈發(fā)嚴(yán)格,同時(shí)購(gòu)物渠道呈現(xiàn)碎片化特征。
Shailesh Jejurikar將當(dāng)前挑戰(zhàn)歸納為三大趨勢(shì):媒體環(huán)境碎片化導(dǎo)致品牌觸達(dá)效率下降,通脹壓力改變消費(fèi)決策邏輯,零售業(yè)態(tài)變革重構(gòu)商業(yè)生態(tài)。他以中國(guó)市場(chǎng)為例說(shuō)明變革迫切性:"十年前新品推廣能在6-12個(gè)月獲得30%認(rèn)知度,現(xiàn)在這個(gè)數(shù)字可能只有個(gè)位數(shù)。"這種變化迫使企業(yè)重新審視營(yíng)銷策略,潘婷在巴西通過(guò)增加網(wǎng)紅合作和用戶生成內(nèi)容,成功縮短了從觸達(dá)到購(gòu)買的轉(zhuǎn)化周期。
針對(duì)市場(chǎng)變局,寶潔啟動(dòng)了為期兩年的組織重構(gòu)計(jì)劃。該計(jì)劃包括全球裁員7000人(占非制造崗位15%),并可能退出部分市場(chǎng)的非核心品類。這種"瘦身"策略與品牌強(qiáng)化戰(zhàn)略形成互補(bǔ):在核心品類如SK-II神仙水、OLAY小白瓶等大單品上持續(xù)投入,確保基礎(chǔ)業(yè)務(wù)穩(wěn)健;同時(shí)通過(guò)幫寶適黑金幫等創(chuàng)新產(chǎn)品開(kāi)拓高端市場(chǎng),該系列借鑒中國(guó)蠶絲文化推出的新品,已推動(dòng)大中華區(qū)嬰兒護(hù)理業(yè)務(wù)18個(gè)月內(nèi)實(shí)現(xiàn)兩位數(shù)增長(zhǎng)。
渠道合作模式創(chuàng)新成為戰(zhàn)略重點(diǎn)。寶潔與沃爾瑪?shù)攘闶劬揞^建立數(shù)據(jù)共享機(jī)制,通過(guò)獨(dú)家產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和社交媒體引流提升供應(yīng)鏈效率。這種深度合作在電商渠道表現(xiàn)尤為突出,當(dāng)消費(fèi)者在搜索界面僅瀏覽前兩頁(yè)產(chǎn)品時(shí),核心品牌的曝光優(yōu)勢(shì)得以充分顯現(xiàn)。公司同時(shí)加大AI技術(shù)應(yīng)用,優(yōu)化廣告創(chuàng)意投放和媒體資源分配,以應(yīng)對(duì)媒體環(huán)境碎片化挑戰(zhàn)。
這場(chǎng)轉(zhuǎn)型既包含防御性措施,也蘊(yùn)含進(jìn)攻性布局。在鞏固現(xiàn)有市場(chǎng)地位的同時(shí),寶潔要求新產(chǎn)品必須具備足夠大的目標(biāo)市場(chǎng),以支撐營(yíng)銷和分銷的規(guī)模化投入。這種"精準(zhǔn)創(chuàng)新"策略在中國(guó)市場(chǎng)已見(jiàn)成效,護(hù)舒寶液體衛(wèi)生巾等通過(guò)持續(xù)迭代保持領(lǐng)先地位,形成穩(wěn)定的現(xiàn)金流基礎(chǔ)。面對(duì)未來(lái)3-5年可能加劇的市場(chǎng)波動(dòng),公司管理層強(qiáng)調(diào)將通過(guò)持續(xù)調(diào)整保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。













