在跨境電商蓬勃發(fā)展的浪潮中，寧波這座城市正以獨特的姿態(tài)嶄露頭角，成為眾多企業(yè)出海的重要基地。這里不僅有均勝電子憑借技術(shù)深度綁定全球汽車產(chǎn)業(yè)，拓普集團精準(zhǔn)押中新能源賽道實現(xiàn)高速增長，還有一個名為SUSTEAS的廚房品牌，以小眾廚房工具為切入點，在海外市場闖出一片天地，成為社交電商時代的一匹黑馬。
SUSTEAS的品牌發(fā)展歷程堪稱“中國制造出海升級”的典型范例。最初，其創(chuàng)始團隊以亞馬遜跨境電商業(yè)務(wù)為起點，主營廚房家居與戶外用品。在代工與平臺賣貨的過程中，團隊積累了豐富的供應(yīng)鏈資源和市場經(jīng)驗，但也逐漸意識到傳統(tǒng)平臺流量成本攀升、同質(zhì)化競爭加劇的困境。2022年，團隊正式注冊“SUSTEAS”商標(biāo)，開啟了品牌化出海的新征程。2023年8月，SUSTEAS入駐TikTok Shop，迅速實現(xiàn)了銷量與知名度的雙重突破。
從行業(yè)大環(huán)境來看，SUSTEAS的成功并非偶然。研究機構(gòu)Grand View Research的數(shù)據(jù)顯示，全球廚具市場前景廣闊，預(yù)計到2030年將達(dá)到約1027.8億美元，2024至2030年的復(fù)合增長率約為6.9%，其中炊具細(xì)分品類增速更快，預(yù)計將以約7.4%的年復(fù)合增速增長。這一增長趨勢的背后，是全球家庭數(shù)量增加、城鎮(zhèn)化推進(jìn)，以及居家烹飪興趣提升、健康飲食意識增強等因素的共同作用，帶動了歐美家庭對廚房工具升級需求的持續(xù)增長。
在TikTok等社交媒體平臺上，這一趨勢表現(xiàn)得尤為明顯。#kitchenHacks、#easytools等標(biāo)簽的互動量激增，用戶對能提升烹飪效率的創(chuàng)新工具表現(xiàn)出極高的熱情。對于擅長跨境電商的中國制造企業(yè)而言，這無疑是一個巨大的結(jié)構(gòu)性機會。SUSTEAS正是抓住了這一機會，將中國制造的效率與迭代能力，與海外消費者不斷升級的場景需求有效連接，從而實現(xiàn)了爆發(fā)式增長。
SUSTEAS品牌在海外市場的成功，離不開其對TikTok平臺的深度運營。自入駐TikTok實現(xiàn)爆發(fā)后，該品牌便將這一平臺作為核心運營渠道之一，在自營賬號和達(dá)人推廣營銷方面都投入了大量精力。目前，可搜尋到的品牌賬號共有3個，分別關(guān)聯(lián)其旗下的不同TikTok小店。
其中，擁有7.13萬粉絲的@susteas.official1是官方主營賬號，也是品牌同名店鋪SUSTEAS的關(guān)聯(lián)賬號。該店鋪自2023年開設(shè)以來，在兩年多的時間里取得了令人矚目的成績，銷售額高達(dá)2431.64萬美元，總銷量達(dá)71.46萬件。
與其他品牌不同，SUSTEAS官方賬號在TikTok上的活動重心主要集中在直播帶貨。打開@susteas.official1的主頁，首先映入眼簾的是直播預(yù)告和每周三至周日有直播優(yōu)惠的簡介。這表明，TikTok直播并非其偶爾嘗試的渠道，而是其固定的銷售陣地和品牌曝光核心渠道。
SUSTEAS在直播間的搭建上也十分用心。整個直播間圍繞“可感知的實用性”這一核心進(jìn)行設(shè)計，將產(chǎn)品置于真實的廚房場景中，主播也以貼合場景的裝扮進(jìn)行演示，使整體畫面更加統(tǒng)一。品牌還對每日直播時間進(jìn)行了嚴(yán)格規(guī)劃，保持每日3—5小時的直播時長，與美區(qū)直播的黃金時間相對應(yīng)，覆蓋了下午1點至5點的時間段（北京時間，美區(qū)時間根據(jù)地區(qū)換算）。這種精準(zhǔn)匹配目標(biāo)受眾活躍節(jié)奏的策略，無疑是一種高效的流量獲取方式。
根據(jù)kalodata數(shù)據(jù)顯示，SUSTEAS品牌官方賬號@susteas.official1近30天（11/16 ~ 12/15）的成交金額為48.33萬美元，其中直播成交金額達(dá)到了44.38萬美元，占比高達(dá)91%。這一數(shù)據(jù)充分證明，TikTok直播已成為驅(qū)動SUSTEAS品牌增長的核心引擎。
除了自營直播體系，SUSTEAS還通過與海量達(dá)人的廣泛合作來構(gòu)建品牌影響力。其策略核心是“廣覆蓋、高效率”，不拘泥于頂流頭部達(dá)人還是小體量尾部達(dá)人，只要能夠?qū)a(chǎn)品推廣出去，都是潛在的合作對象。這種廣撒網(wǎng)的策略旨在通過達(dá)人的原生內(nèi)容實現(xiàn)品牌和產(chǎn)品在平臺上的反復(fù)曝光，從而快速培育市場認(rèn)知。
以熱賣的手搖奶酪刨絲器為例，僅在近30天，品牌便與1088名達(dá)人展開合作，新增推廣視頻1097條，開設(shè)直播964場，直接推動了76.42萬美元的銷售額增長，成為品牌增長的重要引擎。
SUSTEAS品牌的成功，引發(fā)了人們對出海這一概念的重新思考。在今天，出海早已不再是簡單的“接單生產(chǎn)、貨通海外”，而是依托成熟的跨境電商與社媒基礎(chǔ)設(shè)施，直接面向全球消費者，講述品牌故事的全新能力。對于有產(chǎn)品基礎(chǔ)和供應(yīng)鏈能力的企業(yè)而言，這是一個關(guān)鍵的窗口期。當(dāng)下，無論是廚房家居、消費電子還是其他消費品類，海外市場依然存在大量占據(jù)用戶心智的機會，而真正的挑戰(zhàn)在于企業(yè)是否敢于邁出那一步。
