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張雪稱曾喜歡雷軍,談小米挖孔機蓋爭議:給出方案或能穩(wěn)住口碑

   時間:2026-03-31 16:30 來源:天脈網(wǎng)作者:唐云澤

近日,中國摩托車品牌張雪機車在葡萄牙波爾蒂芒賽道引發(fā)轟動。這支成立僅兩年的年輕團隊,憑借自主研發(fā)的820RR-RS賽車,在頂級摩托賽事中連續(xù)兩回合奪冠,以壓倒性優(yōu)勢打破歐美日品牌長期壟斷的局面。值得關(guān)注的是,參賽車輛基于量產(chǎn)版820RR改造,這種"以市售車為基礎(chǔ)參賽"的模式,在強調(diào)技術(shù)實力的國際賽場上尤為罕見。

品牌創(chuàng)始人張雪因技術(shù)狂熱與用戶互動模式,被業(yè)界稱為"摩托車界的雷軍"。這位每周三固定直播與車友交流的創(chuàng)始人,與小米創(chuàng)始人雷軍確有諸多相似之處:兩人均出身草根,對技術(shù)研發(fā)近乎癡迷,且都擅長通過直接溝通建立用戶信任。張雪在采訪中坦言對雷軍的敬佩,特別提到對方"從軟件到手機再到造車的三次成功跨界",認為這種持續(xù)突破的精神值得學(xué)習(xí)。

當(dāng)話題轉(zhuǎn)向小米汽車時,張雪展現(xiàn)出技術(shù)從業(yè)者的務(wù)實態(tài)度。針對去年SU7 Ultra碳纖維挖孔機蓋引發(fā)的爭議,他提出具體解決方案:建議向已購車用戶退還機蓋差價,同時為未提車用戶開放退單通道。這個建議源于他對品牌價值的理解:"相比短期利潤,維護用戶信任更重要,尤其對不缺訂單的小米而言。"該觀點經(jīng)網(wǎng)絡(luò)傳播后迅速登上熱搜,引發(fā)關(guān)于企業(yè)危機公關(guān)的廣泛討論。

回顧事件本身,小米SU7 Ultra推出的4.2萬元碳纖維機蓋曾引發(fā)爭議。車主實測顯示,該部件實際減重僅約1公斤,導(dǎo)流效果與宣傳存在差距,導(dǎo)致集體維權(quán)訴訟。盡管法院最終判決小米不構(gòu)成虛假宣傳,但品牌口碑仍受波及。張雪的解決方案直指核心:在技術(shù)爭議難以完全避免時,企業(yè)態(tài)度往往決定用戶感知。

這位新晉冠軍車隊掌門人,正以獨特方式影響著不同領(lǐng)域。從賽道到商界,從摩托車到汽車,張雪與雷軍的隔空互動,折射出中國制造向高端突破的共同路徑。當(dāng)被問及是否期待與雷軍交流時,張雪笑稱:"如果雷總邀請,我肯定帶著摩托車頭盔去試駕。"這種技術(shù)人的坦率,或許正是兩個品牌引發(fā)共鳴的關(guān)鍵所在。

 
 
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