飛書CEO謝欣近日在社交平臺公開表態(tài)，強調(diào)企業(yè)級AI智能體應(yīng)用必須將安全與信任置于首位。這一觀點的提出，源于近期職場中悄然興起的“養(yǎng)蝦”熱潮——由AI智能體“龍蝦”引發(fā)的創(chuàng)新實踐正改變著許多人的工作模式。

據(jù)觀察，自春節(jié)后，飛書平臺上涌現(xiàn)出大量用戶嘗試與AI智能體協(xié)作的案例。有人通過智能體優(yōu)化日程管理，有人借助其完成數(shù)據(jù)分析，甚至衍生出被稱為“養(yǎng)蝦”的互動式工作方式。這種個人端的探索熱情，讓謝欣開始思考技術(shù)普及與企業(yè)場景的適配性問題。

“個人使用AI可以包容試錯空間，但企業(yè)部署智能體意味著承擔(dān)責(zé)任?！敝x欣特別指出，企業(yè)環(huán)境中的操作失誤可能造成文件誤刪、數(shù)據(jù)泄露等連鎖反應(yīng)，直接影響業(yè)務(wù)連續(xù)性。他以文件管理場景為例，智能體若因權(quán)限配置不當(dāng)誤刪核心文檔，其損失遠(yuǎn)非個人用戶所能比擬。

在技術(shù)演進(jìn)路徑上，謝欣提出“能力上限與安全底線”的辯證關(guān)系。他承認(rèn)AI智能體展現(xiàn)出的強大潛力，但同時強調(diào)：“技術(shù)威力越大，安全隱患的破壞性就越強。沒有建立信任機制的安全框架，再先進(jìn)的智能體都難以實現(xiàn)規(guī)?；瘧?yīng)用?！被诖伺袛?，飛書已將安全體系建設(shè)列為智能體開發(fā)的核心優(yōu)先級。

據(jù)悉，飛書團(tuán)隊正從三個維度構(gòu)建防護(hù)體系：通過權(quán)限隔離機制防止數(shù)據(jù)越權(quán)訪問，采用操作可溯源技術(shù)實現(xiàn)全流程審計，建立應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案應(yīng)對突發(fā)風(fēng)險。謝欣透露，這些措施旨在為個人創(chuàng)新與企業(yè)應(yīng)用提供雙重保障，讓AI技術(shù)既保持活力又不失可控性。