在即將迎來第44個“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日之際，甘肅省以“提升消費(fèi)品質(zhì)”為主題，在蘭州舉辦了2026年“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日系列宣傳活動啟動儀式，并同步發(fā)布了“放心消費(fèi)行動”的階段性成果。活動現(xiàn)場，甘肅省市場監(jiān)管部門正式對外公布了《甘肅省消費(fèi)環(huán)境建設(shè)白皮書（2025）》，同時揭曉了2025年度“隴原放心消費(fèi)商家100強(qiáng)”名單，并為部分入選企業(yè)代表頒發(fā)榮譽(yù)牌匾。

今年的消費(fèi)維權(quán)工作將聚焦數(shù)字化宣傳與互動式普法，通過線上平臺廣泛傳播消費(fèi)維權(quán)法律法規(guī)，重點(diǎn)解讀新修訂的《市場監(jiān)督管理投訴舉報(bào)處理辦法》。活動期間，全省市場監(jiān)管系統(tǒng)將圍繞食品安全、產(chǎn)品質(zhì)量、網(wǎng)絡(luò)購物、價格監(jiān)管等民生關(guān)切領(lǐng)域，開展“五進(jìn)”普法宣傳——即走進(jìn)企業(yè)、校園、商超、社區(qū)和產(chǎn)業(yè)園區(qū)，通過案例講解、現(xiàn)場咨詢等形式提升公眾維權(quán)意識。同時，監(jiān)管部門還將聯(lián)合行業(yè)協(xié)會、媒體機(jī)構(gòu)推出消費(fèi)維權(quán)知識競答、業(yè)務(wù)技能成果展播、短視頻征集等特色活動，形成多維度、立體化的宣傳矩陣。

針對重點(diǎn)消費(fèi)領(lǐng)域，甘肅省將組織專家團(tuán)隊(duì)開展專題解讀，通過在線直播、圖文解析等方式，對虛假廣告識別、特種設(shè)備安全使用、投訴舉報(bào)流程等熱點(diǎn)問題進(jìn)行深度剖析。市場監(jiān)管部門負(fù)責(zé)人表示，今年將通過“放心消費(fèi)承諾”行動，引導(dǎo)經(jīng)營者主動公示服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、接受社會監(jiān)督，同時強(qiáng)化監(jiān)管執(zhí)法力度，對侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為保持高壓態(tài)勢，切實(shí)維護(hù)市場秩序。

據(jù)介紹，此次入選“隴原放心消費(fèi)商家100強(qiáng)”的企業(yè)，均經(jīng)過嚴(yán)格評審，在商品質(zhì)量、售后服務(wù)、誠信經(jīng)營等方面表現(xiàn)突出。活動現(xiàn)場，部分企業(yè)代表分享了提升消費(fèi)體驗(yàn)的創(chuàng)新舉措，包括建立快速響應(yīng)機(jī)制、推行無理由退貨服務(wù)等。甘肅省市場監(jiān)管局強(qiáng)調(diào)，將以此次活動為契機(jī)，持續(xù)優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境，通過社會共治模式讓消費(fèi)者買得放心、用得舒心，為全省經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入新動能。