阿里巴巴集團主席蔡崇信與首席執行官吳泳銘近日聯合向股東發布公開信，宣布集團AI業務已突破初期投入階段，正式進入商業化回報周期。這封致股東信詳細闡述了阿里巴巴在通用人工智能（AGI）時代的戰略布局，強調將通過全棧AI能力構建新的增長引擎。
信中指出，AI智能體正深刻改變數字世界交互方式，模型生成的token已成為驅動數字化工作的核心要素。阿里巴巴憑借覆蓋基礎設施、基礎模型、應用層的全棧能力，已觸達指數級增長的市場空間。數據顯示，云智能集團本財年最后一季度外部商業化收入同比增長40%，其中AI相關收入占比達30%，推動業務重心從傳統計算存儲向模型、算力與智能體服務全面轉型。
在技術布局方面，阿里巴巴自研的平頭哥AI芯片已實現規模化量產，為云計算和MaaS推理平臺提供算力支撐。基礎模型研發持續加速，千問大模型近三個月完成三次迭代，最新版本Qwen3.7-Max針對智能體需求優化編程與推理能力。同時，集團推出開放世界模型HappyOyster和多模態模型HappyHorse，形成通用與專用模型的協同布局。
應用層創新呈現雙輪驅動格局。面向消費者的千問App計劃于2025年11月上線，整合淘寶天貓、飛豬、高德等生態應用，打造覆蓋生活、辦公、學習的全能型AI助理。企業級平臺悟空則通過調用AI智能體重構復雜工作流，接入阿里巴巴生態技能模塊。這兩款產品標志著集團在C端與B端市場同步發力，鞏固應用型AI領域的領先地位。
即時零售戰略成為電商業務升級的關鍵支點。依托中國11億互聯網用戶構成的全球最大線上市場，淘寶天貓將AI驅動的用戶增長與體驗提升作為核心目標。平臺通過30分鐘快速配送服務滿足消費者即時需求，這種模式不僅增強用戶粘性，更推動交易量與商業化水平持續提升，完美詮釋"客戶第一"的經營理念。
信中特別強調，技術創新與業務增長形成良性循環。阿里巴巴持續加大AI基礎設施、自研芯片、基礎模型等領域的投資，同時通過MaaS產品強化模型與應用的高效連接。這種"增長型思維"驅動集團在快速變化的市場中保持敏捷，以長期主義構建競爭優勢，為股東創造可持續價值。
