阿里宣布成立Alibaba Token Hub（ATH）事業(yè)群的次日，一場(chǎng)聚焦AI原生工作平臺(tái)的發(fā)布會(huì)吸引了行業(yè)目光。釘釘CEO陳航在AI釘釘2.0發(fā)布會(huì)上正式推出“悟空”——一款面向企業(yè)用戶的AI原生工作平臺(tái)。這款產(chǎn)品的核心功能是讓用戶通過自然語言指令，在非工作時(shí)間也能讓AI自動(dòng)完成電腦端的工作任務(wù)，例如數(shù)據(jù)分析、文檔處理等。

發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，陳航演示了悟空的實(shí)際操作：用戶只需在釘釘中發(fā)布指令，系統(tǒng)即可在后臺(tái)自動(dòng)執(zhí)行任務(wù)，全程無需人工干預(yù)。這一功能被視為企業(yè)辦公領(lǐng)域的重要突破，尤其適用于需要24小時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)的業(yè)務(wù)場(chǎng)景。據(jù)介紹，悟空并非釘釘?shù)暮?jiǎn)單升級(jí)，而是基于釘釘11年積累的服務(wù)能力，通過底層代碼重構(gòu)和CLI（命令行界面）化改造形成的全新平臺(tái)。

阿里對(duì)悟空的定位十分明確——B端AI原生工作平臺(tái)。根據(jù)集團(tuán)公告，ATH事業(yè)群由CEO吳泳銘直接領(lǐng)導(dǎo)，并首次設(shè)立悟空事業(yè)部。釘釘作為該事業(yè)部的核心產(chǎn)品，將保持品牌獨(dú)立運(yùn)營(yíng)，同時(shí)承擔(dān)AI原生工作方式的探索任務(wù)。釘釘相關(guān)人士解釋稱：“釘釘是基礎(chǔ)，悟空是未來。兩者關(guān)系類似于母體與新生體，釘釘?shù)姆?wù)能力經(jīng)過AI改造后，形成了悟空的核心功能基座?！?/p>

從產(chǎn)品架構(gòu)來看，悟空與釘釘形成互補(bǔ)關(guān)系。釘釘用戶可通過最新版本內(nèi)置的悟空Agent直接使用，也可獨(dú)立下載悟空App。這種設(shè)計(jì)既保留了釘釘原有的企業(yè)協(xié)同場(chǎng)景，又為AI原生工作方式提供了獨(dú)立入口。陳航強(qiáng)調(diào)：“過去是人用釘釘工作，未來是AI用釘釘工作?！边@一轉(zhuǎn)變體現(xiàn)在悟空的企業(yè)級(jí)運(yùn)行環(huán)境中——AI Agent自動(dòng)繼承企業(yè)權(quán)限規(guī)則，所有操作在安全沙箱中運(yùn)行，Token消耗和成本透明可查。

針對(duì)企業(yè)真實(shí)業(yè)務(wù)場(chǎng)景，悟空推出了OPT（One Person Team，一人團(tuán)隊(duì)）十大行業(yè)解決方案，覆蓋電商、跨境電商、知識(shí)博主、開發(fā)、門店、設(shè)計(jì)、制造、法律、財(cái)稅、獵頭等領(lǐng)域。發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)演示的汽車維修門店案例顯示，店主發(fā)布“拉100個(gè)客人”指令后，悟空自動(dòng)完成競(jìng)品分析、批量發(fā)帖、評(píng)論區(qū)截流等任務(wù)，甚至主動(dòng)到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手帖子下引流。在知識(shí)博主場(chǎng)景，悟空可掃描全網(wǎng)熱點(diǎn)，5分鐘生成專業(yè)動(dòng)畫視頻，且每一幀細(xì)節(jié)均可指定。

企業(yè)級(jí)AI應(yīng)用的推廣面臨權(quán)限管理難題，悟空通過完整的企業(yè)級(jí)權(quán)限管理、數(shù)據(jù)安全和審計(jì)體系試圖解決這一問題。釘釘相關(guān)人士對(duì)比開源框架OpenClaw時(shí)指出：“OpenClaw是技術(shù)框架，悟空是所有人和企業(yè)都能用、敢用的工作平臺(tái)。”這種定位差異體現(xiàn)在悟空內(nèi)置的安全機(jī)制上——所有操作均可追溯，成本可控，符合企業(yè)對(duì)AI工具的核心需求。

在悟空發(fā)布的同時(shí)，阿里內(nèi)部啟動(dòng)了一項(xiàng)Token激勵(lì)計(jì)劃：向員工發(fā)放Token額度，鼓勵(lì)在工作中使用AI工具。員工可免費(fèi)使用悟空、Qoder系列等付費(fèi)AI工具，用于技術(shù)研發(fā)和通用辦公，公司還將報(bào)銷外部AI開發(fā)工具的購(gòu)買費(fèi)用。這一舉措與阿里前一日宣布的“創(chuàng)造Token、輸送Token、應(yīng)用Token”組織目標(biāo)形成呼應(yīng)，顯示出從模型打造到應(yīng)用落地的完整鏈條。

當(dāng)前，AI Agent賽道競(jìng)爭(zhēng)激烈，各家產(chǎn)品定位差異明顯。悟空發(fā)布的同日，百度推出“龍蝦”全家桶系列產(chǎn)品，包括“云端蝦”“手機(jī)蝦”等，并發(fā)布全球首款“家用小龍蝦”產(chǎn)品DuMate。這種密集的產(chǎn)品發(fā)布反映出行業(yè)對(duì)AI原生工作平臺(tái)的重視。文淵智庫創(chuàng)始人王超分析稱：“釘釘作為用戶入口有一定優(yōu)勢(shì)，但其在阿里AI架構(gòu)中的定位仍需觀察。B端和C端的界限正在模糊，釘釘?shù)腃端用戶規(guī)?？赡苡绊懫渑c千問等C端產(chǎn)品的互動(dòng)方式?！?/p>

根據(jù)陳航公布的數(shù)據(jù)，釘釘目前擁有8億用戶，付費(fèi)企業(yè)數(shù)達(dá)30萬。悟空已開啟邀測(cè)，未來將接入淘寶、天貓、1688、支付寶、阿里云等B端商業(yè)能力的Skill，并逐步支持全球主流IM平臺(tái)如微信、Slack等。用戶可通過電腦或手機(jī)遠(yuǎn)程喚起悟空完成工作，釘釘最新AI 2.0版本已內(nèi)置悟空Agent。從即時(shí)通信工具到AI原生工作平臺(tái)，釘釘?shù)霓D(zhuǎn)型仍在繼續(xù)，而Token戰(zhàn)爭(zhēng)的序幕也剛剛拉開。