為迎接第44個國際消費者權(quán)益日，翁牛特旗市場監(jiān)督管理局圍繞“提升消費品質(zhì)”主題，在轄區(qū)內(nèi)開展了一系列消費維權(quán)宣傳服務(wù)活動。此次活動通過線上線下相結(jié)合的方式，全面普及消費維權(quán)知識，增強公眾法律意識，推動形成安全放心的消費環(huán)境。

活動現(xiàn)場設(shè)置了多個咨詢服務(wù)臺，工作人員通過懸掛宣傳橫幅、擺放主題展板、發(fā)放宣傳手冊等形式，向群眾詳細解讀《消費者權(quán)益保護法》《食品安全法》《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規(guī)。針對消費者普遍關(guān)心的識假辨假技巧、消費陷阱防范、投訴舉報流程等問題，工作人員結(jié)合實際案例進行深入講解，并現(xiàn)場演示了如何通過12345和12315平臺進行維權(quán)?；顒舆€特別針對食品藥品安全、老年消費、網(wǎng)絡(luò)購物、農(nóng)資產(chǎn)品等民生領(lǐng)域，提供了一對一咨詢服務(wù)，幫助群眾掌握實用鑒別方法。

為擴大宣傳覆蓋面，活動同步在線上平臺發(fā)布消費警示、維權(quán)知識及典型案例分析，通過圖文并茂的形式增強傳播效果?，F(xiàn)場群眾積極參與互動，紛紛表示通過活動學(xué)到了實用的消費維權(quán)技能，對提升自我保護能力有很大幫助。一位參與活動的市民表示：“以前遇到消費糾紛不知道該怎么處理，現(xiàn)在明白了如何收集證據(jù)、通過哪些渠道投訴，感覺更有底氣了?！?/p>

此次活動不僅提升了消費者的維權(quán)意識，也強化了經(jīng)營者的誠信經(jīng)營責任。市場監(jiān)管部門通過現(xiàn)場宣講和案例警示，引導(dǎo)商家自覺遵守法律法規(guī)，杜絕虛假宣傳、以次充好等行為。下一步，翁牛特旗市場監(jiān)督管理局將持續(xù)加強市場監(jiān)管力度，聚焦重點領(lǐng)域開展專項整治，完善消費維權(quán)長效機制，推動“3·15”維權(quán)服務(wù)常態(tài)化，為轄區(qū)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展提供堅實保障。