春節期間，海南三亞的旅游熱度持續攀升，隨之而來的民生消費需求也迎來高峰。近日，三亞市市場監管部門快速響應一起涉及豬肉銷售的消費糾紛，及時維護了消費者權益，獲得群眾好評。
事件起因于一名消費者通過短視頻平臺反映，在當地市場購買豬肉時遭遇質量問題。市場監管部門獲悉后立即啟動應急機制，組織執法人員前往現場核查。經調查，涉事攤販存在進貨查驗不嚴等問題，執法人員當場對其進行批評教育，要求規范經營行為，并督促市場管理方加強日常監管。
通過現場調解，攤主全額退還了消費者購貨款，糾紛得到妥善解決。工作人員全程跟進處置進展，及時向消費者反饋處理情況，做好溝通解釋工作。消費者對監管部門高效務實的工作作風表示滿意，專門通過短視頻平臺發布感謝信，稱贊三亞為游客營造了安全放心的消費環境。
據了解，三亞市場監管部門將持續加強節日期間市場巡查，重點檢查旅游消費集中區域，嚴厲打擊短斤缺兩、以次充好等違法行為。通過常態化監管與專項整治相結合，全力維護市場秩序，保障消費者合法權益，為市民游客營造公平有序的消費環境。
