在中國平安的年度股東大會上，董事長馬明哲以“股東的打工仔”自喻，強調管理層需以謙遜態度傾聽投資者聲音。這場在深圳舉行的會議吸引了109家A股股東和8家H股股東遠道而來，其中既有連續多年參會的“老面孔”，也有首次將平安作為價值投資標的的新股東。他們跨越千里匯聚一堂，只為與這家金融巨頭的掌舵者面對面交流，探討企業當下與未來的發展路徑。

會議原定2小時的議程中，僅20分鐘用于常規流程，剩余時間全部開放給股東提問。馬明哲在回應市場關切時直言：“經過數年改革，平安的戰略定位更清晰，財務基礎更穩健，競爭優勢更突出，未來值得期待。”這句話為在場投資者注入強心劑，現場掌聲經久不息。

作為平安核心業務板塊，壽險改革成為討論焦點。聯席CEO郭曉濤指出，在低利率環境與健康養老需求激增的背景下，壽險行業正迎來結構性機遇。平安通過構建“三高”代理人隊伍（高學歷、高素質、高產能）夯實業務根基，目前跨界復合型人才與“保二代”占比持續提升。更值得關注的是，平安正推動渠道與產品的雙重均衡策略：銀保渠道貢獻度快速攀升，社區金融渠道即將進入爆發期，兼職代理人網絡覆蓋下沉市場，同時AI技術為代理人提供全流程支持，形成“集團賦能+個人創造”的協同模式。

科技投入帶來的質變效應在平安生態中愈發顯著。郭曉濤透露，AI技術已深度滲透至客戶服務、風險控制與運營優化等環節。車險綜合成本率連續十余年低于行業平均水平，綜合金融平臺整合十余個APP后月活用戶突破1億，客戶通過語音指令即可完成保險購買、理賠申請等操作。這些變革不僅降低運營成本，更推動客戶復購率與留存周期顯著提升。

面對投資者對投資策略的追問，管理層揭示了“穿越周期”的配置邏輯。截至2025年末，平安保險資金投資組合規模達6.49萬億元，當年綜合收益率6.3%領跑行業。郭曉濤強調，投資決策始終遵循“五個匹配”原則，通過固收資產筑牢收益底線，同時捕捉新質生產力、醫療健康等領域的結構性機會。這種“穩健打底+彈性增強”的配置模式，使平安近十年平均投資收益率持續超越內含價值假設。

當被問及國際化布局時，馬明哲明確表示平安將深耕中國市場。他以投資者視角分析稱，中國金融市場的成長性與盈利空間冠絕全球，平安更需集中資源鞏固本土優勢。郭曉濤補充說明，海外業務將聚焦滿足客戶跨境資產配置需求，通過旗下銀行、證券等機構在合規框架下拓展服務，同時利用海外高利率環境實現資產組合的周期對沖。

針對股價波動問題，副總經理付欣直言當前估值未能反映企業真實價值。她援引摩根士丹利等機構報告指出，專業投行對平安的目標價較市價高出50%以上。管理層承諾將持續優化資本配置，將資源向高回報業務傾斜，并強調“市場終將認可優質資產的價值”。這場坦誠的交流，讓投資者對平安的長期發展路徑有了更清晰的認知。