為進(jìn)一步鞏固“好海水，在汕尾”的城市文旅品牌形象，營造安全有序的節(jié)日消費(fèi)環(huán)境，市市場監(jiān)管局聯(lián)合轄區(qū)市場監(jiān)管部門，在“五一”假期前夕針對旅游市場價格秩序開展專項(xiàng)整治行動。此次檢查以游客集中消費(fèi)區(qū)域?yàn)橹攸c(diǎn)，覆蓋保利金町灣、紅海灣及市區(qū)核心商圈，對住宿、餐飲行業(yè)展開地毯式排查。

執(zhí)法人員通過實(shí)地走訪、賬目核查等方式，重點(diǎn)檢查經(jīng)營主體是否存在未明碼標(biāo)價、虛構(gòu)原價、誘導(dǎo)消費(fèi)等價格違法行為。在檢查過程中，工作人員現(xiàn)場向經(jīng)營者發(fā)放《價格行為提醒告誡書》，明確要求酒店、民宿、餐飲單位必須嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國價格法》相關(guān)規(guī)定，在經(jīng)營場所顯著位置公示服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)禁收取任何未標(biāo)明的費(fèi)用。據(jù)統(tǒng)計，行動期間共出動執(zhí)法人員32人次，檢查經(jīng)營主體52家次，發(fā)現(xiàn)7家單位存在價格違規(guī)行為并立案調(diào)查。

針對節(jié)日期間住宿需求激增的特點(diǎn)，監(jiān)管部門特別加強(qiáng)對熱門景區(qū)周邊酒店的監(jiān)管力度。在某連鎖酒店檢查時，執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn)其網(wǎng)絡(luò)訂房頁面存在“價格說明模糊”問題，當(dāng)場責(zé)令整改并約談企業(yè)負(fù)責(zé)人。某海鮮餐廳因未在菜單標(biāo)注加工費(fèi)，被要求立即補(bǔ)充公示并退還多收費(fèi)用。目前，所有立案案件均已進(jìn)入調(diào)查程序，相關(guān)部門將根據(jù)違法情節(jié)依法作出處罰。

市市場監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，節(jié)日期間將啟動“日巡查+夜抽查”機(jī)制，通過明察暗訪相結(jié)合的方式持續(xù)強(qiáng)化監(jiān)管。同時暢通12315投訴舉報渠道，對游客反映的價格糾紛實(shí)行“30分鐘響應(yīng)、24小時辦結(jié)”機(jī)制，確保消費(fèi)維權(quán)高效處置。此次專項(xiàng)行動旨在通過嚴(yán)格執(zhí)法形成震懾效應(yīng)，切實(shí)保障游客合法權(quán)益，助力汕尾文旅市場高質(zhì)量發(fā)展。