京東近日正式上線了一項(xiàng)創(chuàng)新服務(wù)——“機(jī)器人救護(hù)車”，為各類機(jī)器人提供一站式維修保養(yǎng)解決方案。該服務(wù)覆蓋人形機(jī)器人、四足機(jī)器人及AI陪伴機(jī)器人等品類，業(yè)務(wù)范圍包括基礎(chǔ)維修、故障診斷、換電補(bǔ)能、測(cè)試鑒定、美容保養(yǎng)以及設(shè)備回收等全場(chǎng)景需求，旨在解決機(jī)器人使用過程中的后顧之憂。

目前，這項(xiàng)服務(wù)已在北京地區(qū)率先落地，并計(jì)劃在未來三年內(nèi)擴(kuò)展至全國50個(gè)以上核心城市。與此同時(shí)，京東的海外布局也在加速推進(jìn)，其機(jī)器人上門維修服務(wù)已覆蓋英國、德國等歐洲國家，并計(jì)劃進(jìn)一步開拓北美、中東及亞太市場(chǎng)，構(gòu)建全球化的機(jī)器人服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

值得關(guān)注的是，即將于4月19日開跑的2026北京亦莊半程馬拉松，成為“機(jī)器人救護(hù)車”服務(wù)的首個(gè)大型應(yīng)用場(chǎng)景。據(jù)介紹，本次賽事以“亦馬當(dāng)先”為主題，賽道全長(zhǎng)21.0975公里，起點(diǎn)位于北京亦莊通明湖畔的科創(chuàng)十七街，終點(diǎn)設(shè)在南海子公園。賽事期間，京東為超過300臺(tái)參賽機(jī)器人提供了全程技術(shù)支持，包括在多場(chǎng)測(cè)試賽及日常訓(xùn)練中及時(shí)修復(fù)故障設(shè)備，確保機(jī)器人選手能夠順利完成訓(xùn)練并投入比賽。