在金融科技浪潮的推動(dòng)下，銀行業(yè)正經(jīng)歷著前所未有的變革。招商銀行董事長(zhǎng)繆建民在該行2025年度業(yè)績(jī)發(fā)布會(huì)上宣布，董事會(huì)已明確提出將招商銀行打造成為行業(yè)內(nèi)首屈一指的智能銀行。這一戰(zhàn)略目標(biāo)的提出，標(biāo)志著招行在金融科技領(lǐng)域的布局進(jìn)入全新階段。

據(jù)內(nèi)部人士透露，招商銀行早在去年底就完成了"十五五"時(shí)期數(shù)字金融發(fā)展規(guī)劃的編制工作，對(duì)未來(lái)五年的數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑進(jìn)行了系統(tǒng)性規(guī)劃。其中，智能銀行建設(shè)被確立為核心戰(zhàn)略任務(wù)，涵蓋智能客服、風(fēng)險(xiǎn)控制、產(chǎn)品創(chuàng)新等多個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域。該行2025年財(cái)報(bào)顯示，全年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入3375.32億元，同比增長(zhǎng)0.01%；凈利潤(rùn)達(dá)1501.81億元，同比增長(zhǎng)1.21%，在復(fù)雜經(jīng)濟(jì)環(huán)境下保持了穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)態(tài)勢(shì)。

無(wú)獨(dú)有偶，浙商銀行也在積極布局AI金融領(lǐng)域。該行董事長(zhǎng)陸建強(qiáng)在2025年6月召開(kāi)的股東大會(huì)上透露，已與馬云就AI銀行建設(shè)進(jìn)行深入交流。馬云明確表示希望浙商銀行能成為"AI+時(shí)代"中國(guó)首家AI銀行。為推進(jìn)這一目標(biāo)，浙商銀行近三年來(lái)持續(xù)加大AI技術(shù)投入，陸建強(qiáng)親自牽頭每?jī)蓚€(gè)月召開(kāi)一次AI專(zhuān)題會(huì)議，通過(guò)項(xiàng)目制管理推動(dòng)AI技術(shù)在信貸審批、客戶(hù)管理等場(chǎng)景的落地應(yīng)用。

業(yè)內(nèi)專(zhuān)家指出，兩家銀行不約而同地將AI技術(shù)作為戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵抓手，反映出銀行業(yè)對(duì)金融科技發(fā)展趨勢(shì)的深刻認(rèn)知。隨著人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的深入應(yīng)用，銀行業(yè)服務(wù)模式、風(fēng)控體系乃至組織架構(gòu)都將發(fā)生根本性改變。這場(chǎng)由技術(shù)驅(qū)動(dòng)的變革，正在重塑中國(guó)銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格局。