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馬云高頻亮相背后:阿里以AI為刃,在電商、零售、入口三線(xiàn)發(fā)起關(guān)鍵戰(zhàn)役

   時(shí)間:2026-03-20 09:54 來(lái)源:天脈網(wǎng)作者:鐘景軒

阿里巴巴近期在AI領(lǐng)域動(dòng)作頻頻,引發(fā)行業(yè)高度關(guān)注。3月16日,阿里巴巴宣布成立Alibaba Token Hub(ATH)事業(yè)群,由CEO吳泳銘親自?huà)鞄洝_@一新事業(yè)群整合了通義實(shí)驗(yàn)室、MaaS業(yè)務(wù)線(xiàn)、千問(wèn)事業(yè)部、悟空事業(yè)部及AI創(chuàng)新事業(yè)部,旨在強(qiáng)化各AI業(yè)務(wù)戰(zhàn)略協(xié)同,以AI技術(shù)重塑工作方式,保持組織敏捷性。

伴隨新事業(yè)群的成立,阿里巴巴的AI戰(zhàn)略布局進(jìn)一步明晰。3月17日,公司推出全球首個(gè)企業(yè)級(jí)AI原生工作平臺(tái)“悟空”,標(biāo)志著其在AI應(yīng)用領(lǐng)域的加速推進(jìn)。與此同時(shí),馬云近期頻繁公開(kāi)露面,主題均圍繞AI展開(kāi)。在云谷學(xué)校舉辦的高層會(huì)議上,馬云與蔡崇信、吳泳銘、邵曉鋒、蔣凡、井賢棟、韓歆毅等阿里核心管理層共同探討AI帶來(lái)的挑戰(zhàn)與機(jī)遇,顯示出對(duì)AI戰(zhàn)略的高度重視。

阿里巴巴的AI應(yīng)用發(fā)展已取得顯著成果。根據(jù)AI產(chǎn)品榜發(fā)布的全球AI應(yīng)用數(shù)據(jù),截至2025年3月,通義千問(wèn)月活躍用戶(hù)達(dá)2.03億,增速達(dá)553%,與豆包形成雙雄并立的格局。盡管與豆包3.15億的月活用戶(hù)相比仍有差距,但千問(wèn)的快速增長(zhǎng)和巨大潛力不容忽視。研究機(jī)構(gòu)Quest Mobile的報(bào)告顯示,千問(wèn)已躋身國(guó)內(nèi)應(yīng)用大模型頭部陣營(yíng),月活躍用戶(hù)排名第五。

然而,阿里巴巴的AI戰(zhàn)略也面臨挑戰(zhàn)。3月4日,千問(wèn)大模型核心負(fù)責(zé)人林俊旸宣布離職,引發(fā)市場(chǎng)關(guān)注。這位被業(yè)內(nèi)稱(chēng)為“千問(wèn)之父”的年輕技術(shù)專(zhuān)家,曾主導(dǎo)Qwen系列研發(fā)與開(kāi)源,推動(dòng)千問(wèn)成為全球領(lǐng)先開(kāi)源大模型。阿里巴巴回應(yīng)稱(chēng)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定,否認(rèn)調(diào)整開(kāi)源策略與商業(yè)化考核,但林俊旸的離職對(duì)千問(wèn)的影響仍需時(shí)間驗(yàn)證。

面對(duì)電商業(yè)務(wù)增長(zhǎng)放緩的挑戰(zhàn),阿里巴巴正通過(guò)AI技術(shù)尋求突破。2025年前兩個(gè)季度,公司營(yíng)收4954億元,同比增長(zhǎng)3.27%;歸母凈利潤(rùn)616.7億元,同比下滑9.87%。核心電商業(yè)務(wù)經(jīng)調(diào)整EBITA同比暴跌76%,自由現(xiàn)金流首次大額凈流出218.4億元。行業(yè)整體趨勢(shì)顯示,電商已從高速增長(zhǎng)進(jìn)入存量精耕階段,流量紅利見(jiàn)頂、滲透率觸頂、消費(fèi)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型等因素疊加,迫使平臺(tái)尋求新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

在此背景下,阿里巴巴將AI定位為未來(lái)十年核心戰(zhàn)略,計(jì)劃未來(lái)三年投入3800億元全面布局AI領(lǐng)域。公司成立千問(wèn)C端事業(yè)群,由副總裁吳嘉負(fù)責(zé),目標(biāo)是將千問(wèn)打造為“AI時(shí)代第一入口”的超級(jí)應(yīng)用。通過(guò)整合通義、夸克、天貓精靈等AI資產(chǎn),千問(wèn)將成為用戶(hù)購(gòu)物、出行、本地生活的智能決策中樞,提升轉(zhuǎn)化與復(fù)購(gòu)效率。

阿里巴巴的AI戰(zhàn)略不僅限于應(yīng)用層面,更延伸至硬件領(lǐng)域。在吳嘉的率領(lǐng)下,千問(wèn)大模型正從移動(dòng)端App向AI眼鏡、智能指環(huán)、無(wú)線(xiàn)耳機(jī)等硬件終端拓展,意圖構(gòu)建物理世界與數(shù)字世界的新交互界面。這場(chǎng)關(guān)于AI入口的搶灘戰(zhàn),被視為決定阿里巴巴未來(lái)命運(yùn)的關(guān)鍵一役。若能成功,千問(wèn)將成為用戶(hù)生活中的超級(jí)助理,重塑電商與本地生活服務(wù)模式;若失利,阿里巴巴可能錯(cuò)失硬件紅利,在下一代操作系統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)中淪為附庸。

 
 
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