近日，一則關(guān)于網(wǎng)易計(jì)劃通過(guò)人工智能技術(shù)全面清退外包員工的傳聞在網(wǎng)絡(luò)上迅速傳播，引發(fā)廣泛關(guān)注。對(duì)此，網(wǎng)易官方正式回應(yīng)稱(chēng)該消息不實(shí)，強(qiáng)調(diào)近期人員調(diào)整僅為部分項(xiàng)目的常規(guī)業(yè)務(wù)優(yōu)化，屬于企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)范疇，不會(huì)對(duì)整體業(yè)務(wù)產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性影響。

社交平臺(tái)上流傳的截圖顯示，有傳言稱(chēng)網(wǎng)易外包團(tuán)隊(duì)將在4月裁減30%人員，5月實(shí)現(xiàn)全面清退，并將這一調(diào)整與AI技術(shù)替代直接關(guān)聯(lián)。部分言論甚至聲稱(chēng)管理層正加速推進(jìn)AI化進(jìn)程，效率提升幅度遠(yuǎn)超預(yù)期。然而，行業(yè)觀(guān)察人士指出，此類(lèi)說(shuō)法存在明顯邏輯缺陷——當(dāng)前AI技術(shù)雖在部分基礎(chǔ)工作中展現(xiàn)出效率優(yōu)勢(shì)，但外包崗位涉及技術(shù)支持、美術(shù)設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)審核、行政后勤等多個(gè)領(lǐng)域，其中大量工作需要復(fù)雜執(zhí)行能力或人類(lèi)情感判斷，短期內(nèi)難以被機(jī)器完全取代。

盡管如此，該傳聞仍精準(zhǔn)觸動(dòng)了行業(yè)對(duì)技術(shù)替代的敏感神經(jīng)。近年來(lái)，AI在游戲產(chǎn)業(yè)的應(yīng)用已呈普及趨勢(shì)，多家頭部企業(yè)均在財(cái)報(bào)中披露相關(guān)進(jìn)展。以網(wǎng)易為例，其最新財(cái)報(bào)顯示，公司已在原畫(huà)、模型、動(dòng)畫(huà)、音頻等全流程研發(fā)環(huán)節(jié)部署AI工具，部分環(huán)節(jié)效率提升達(dá)300%。三七互娛則通過(guò)AI技術(shù)實(shí)現(xiàn)每月超28萬(wàn)張2D繪圖產(chǎn)出，角色原畫(huà)環(huán)節(jié)工時(shí)節(jié)省60%-80%，同時(shí)具備每周生成80條視頻、200條音頻的能力。

吉比特董事長(zhǎng)盧竑巖在接受采訪(fǎng)時(shí)透露，公司正利用AI工具處理簡(jiǎn)單重復(fù)的繪圖任務(wù)，以降低外包成本。他特別提到，在原型設(shè)計(jì)階段，AI能幫助策劃人員更清晰地傳遞需求，提升跨部門(mén)協(xié)作效率。不過(guò)，他也強(qiáng)調(diào)，當(dāng)前AI技術(shù)仍主要作為輔助工具存在，核心創(chuàng)意、用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)等關(guān)鍵領(lǐng)域仍需人類(lèi)主導(dǎo)。

CIC灼識(shí)咨詢(xún)董事總經(jīng)理姜驍瀟分析認(rèn)為，AI雖能簡(jiǎn)化重復(fù)性技術(shù)工作，但游戲開(kāi)發(fā)本質(zhì)上是創(chuàng)意驅(qū)動(dòng)型產(chǎn)業(yè)，需要策劃、美術(shù)、程序等多領(lǐng)域深度協(xié)作。目前AI在自動(dòng)化生成內(nèi)容方面已取得突破，但在理解復(fù)雜敘事邏輯、創(chuàng)造獨(dú)特游戲體驗(yàn)等方面仍存在明顯局限，其應(yīng)用深度和廣度仍需時(shí)間沉淀。