Eight Sleep，這家以科技重塑睡眠體驗的企業，終于將目光投向了中國市場。盡管此前已在全球35個國家和地區布局，但中國市場的龐大與獨特，仍讓它充滿期待。從深圳到惠州，Eight Sleep的CTO Massimo Bassi早在2015年就頻繁穿梭于這兩座城市，為第一款產品的誕生尋找最優質的供應鏈支持。如今，十年過去，團隊從最初的幾人擴展到全球數百人，年銷售額突破5億美元，用戶名單中不乏馬斯克、扎克伯格等知名人物。
然而，進入中國并非易事。Massimo坦言，作為初創公司，資源有限，而中國市場的復雜性要求企業必須“確保不犯錯”。過去一年，Eight Sleep在中國投入大量資源，團隊規模從15人增至45人，基礎設施部署到內地，App完成本土化，機器學習算法也針對中國用戶的溫度偏好和作息規律進行了定制。“中國用戶和美國用戶的偏好確實有些不同。”Massimo說。
Eight Sleep的野心不止于床墊市場。Massimo強調，他們是一家科技公司，產品核心是主動式水冷溫控、臨床級生物傳感和AI驅動的睡眠優化系統。以Pod Ultra為例，這款產品通過水循環系統實現13°C至43°C的精準控溫，內置非接觸傳感器可實時追蹤心率、呼吸頻率和睡眠階段，精度媲美醫療級ECG設備。AI引擎Autopilot基于超過10億小時的睡眠數據訓練，每晚自動進行3000多次溫度微調。“我們不是進入床墊市場，而是健康科技市場。”Massimo說。
在中國市場，Eight Sleep的獲客策略聚焦于高端用戶群體。初期通過科技圈和健身圈的KOL進行傳播，瞄準那些已有健康投資意識的消費者。Massimo透露，中國初始會員可免費獲得完整的Autopilot AI訂閱服務，這是從其他市場學到的經驗——先讓用戶體驗完整價值，建立信任，再談規模。線上平臺已啟動銷售，小紅書、抖音等渠道將成為主要推廣陣地。
商業模式上，Eight Sleep的收入結構分為三層：硬件銷售、訂閱服務和升級收入。硬件包括Pod本身及配件生態系統，如智能溫控枕套和被芯；訂閱服務Autopilot每年收費199至399美元，提供持續的AI優化和功能更新；升級收入則來自現有用戶周期性購買最新一代產品。Massimo透露，訂閱是增長最快的部分，利潤率高于硬件，隨著用戶基數擴大，收入結構將更加有利。
面對用戶對訂閱模式的質疑，Massimo解釋，每晚3000多次溫度調整和15至16TB的數據處理需要大量云計算支持，OTA更新和新功能推送也需持續投入。“類比特斯拉FSD，沒人質疑為軟件付費，因為理解其需要持續改進。”他強調，基礎硬件功能無需訂閱即可使用，絕大多數訂閱者是自愿續費。為表誠意，中國首批用戶將享受標準版訂閱終身免費的福利。
定價方面，Pod 5 Ultra頂配超過6000美元，加上訂閱費用，遠高于傳統床墊。但Massimo認為，用戶比較的是“更好睡眠”的價值。按五年攤銷，每晚成本約3.3美元，加訂閱后每晚4至5美元，用戶得到的是一個主動調節溫度、追蹤健康指標并通過AI持續優化的系統。“人們每天在咖啡上花的錢比這個多，而咖啡無法增加30分鐘深度睡眠。”他說。
技術護城河是Eight Sleep的另一大優勢。Massimo指出，真正的壁壘在于將感知、決策和行動整合成一個閉環系統。傳感器方面，定制壓電和心沖擊圖傳感器實現非接觸式監測；溫控采用主動水冷技術，熱容是空氣的25倍；AI引擎則實時讀取生物指標，與超10億小時的睡眠數據交叉比對，每晚自動調整溫度。“單點可復制，但整合成系統幾乎不可能。”他說。
與Oura、Whoop等可穿戴設備相比，Eight Sleep的優勢在于連續性和數據維度。戒指或手環需用戶主動佩戴，數據間歇；而床墊傳感器內置，每晚從躺下到起床持續采集數據。Eight Sleep不僅能監測，還能干預——每次溫度調整都成為標記實驗，積累的是因果數據集，而非觀察數據集。“這是溫度計和醫生的區別。”Massimo說。
申請FDA認證是Eight Sleep邁向臨床級市場的重要一步。Massimo透露，全球近10億人受睡眠呼吸暫停影響，但多數未診斷。若Pod能被動篩查呼吸暫停，將從健康消費品擴展到臨床必需品市場，保險報銷和醫生推薦將成為新渠道。數據隱私方面，Eight Sleep遵循嚴格實踐，大部分數據處理在設備端完成，用戶擁有并可刪除數據。
最新一輪5000萬美元融資由Tether領投，估值15億美元。Massimo表示，投資者關注收入引擎質量、復購數據和自由現金流轉正。目前，美國仍是最大市場，歐洲增長迅速，中國有望幾年內躋身前三。當被問及每天睡幾小時，Massimo笑稱：“通常7到8小時，早上6點起床，質量比時長更重要。”
