連云港市贛榆區(qū)近日在吾悅廣場舉辦了一場以消費者權益保護為主題的“3·15”宣傳活動，旨在通過多樣化形式提升市民消費品質，營造安全放心的消費環(huán)境?；顒蝇F(xiàn)場，41家單位聯(lián)合設立咨詢服務臺，圍繞食品藥品安全、網(wǎng)絡購物維權、金融消費陷阱等熱點問題，為市民提供專業(yè)指導。
活動通過擺放展板、發(fā)放宣傳手冊、互動問答等方式，向市民普及《消費者權益保護法》《食品安全法》等法律法規(guī)。工作人員針對不同群體設計宣傳資料，內容貼近生活、形式新穎，有效增強了群眾的風險防范意識和依法維權能力?，F(xiàn)場氣氛熱烈，市民踴躍參與，咨詢臺前人頭攢動。
為提升服務實效，活動特別開設消費投訴受理通道。工作人員詳細記錄消費者反映的商品質量、預付卡消費等問題，并耐心解答疑問，確保群眾訴求“事事有回應、件件有著落”。這種“零距離”的維權服務模式，讓市民切實感受到消費權益保障的力度。
據(jù)贛榆區(qū)市場監(jiān)管局介紹，2025年該局以“守護消費”鐵拳行動為主線，嚴厲查處食品安全、計量等領域違法行為，全年共處理投訴舉報26723件。2026年將繼續(xù)加大消費維權和執(zhí)法監(jiān)管力度，通過完善投訴快速響應機制、健全社會共治體系，為區(qū)域經(jīng)濟高質量發(fā)展提供有力支撐。
此次活動不僅是一次集中的普法宣傳，更是消費維權服務的生動實踐。通過創(chuàng)新宣傳形式、優(yōu)化服務流程，贛榆區(qū)進一步拉近了與市民的距離，為構建和諧消費環(huán)境奠定了堅實基礎。
