在線(xiàn)市場(chǎng)平臺(tái)Wolf & Badger的聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官George Graham，正以一種非傳統(tǒng)的方式引領(lǐng)公司走向技術(shù)前沿。這位非技術(shù)背景出身的CEO，不僅親自參與人工智能項(xiàng)目開(kāi)發(fā)，還通過(guò)構(gòu)建定制化AI工具，推動(dòng)公司運(yùn)營(yíng)效率顯著提升。在零售行業(yè)，這樣的跨界實(shí)踐尤為引人注目。

公司最新業(yè)績(jī)報(bào)告顯示，成立15年來(lái)累計(jì)銷(xiāo)售額突破5億美元，僅2025年網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量就接近4000萬(wàn)次。更值得關(guān)注的是，通過(guò)持續(xù)投資"AI驅(qū)動(dòng)的發(fā)現(xiàn)和站內(nèi)個(gè)性化"技術(shù)，公司近期實(shí)現(xiàn)了320萬(wàn)英鎊的可歸因增量銷(xiāo)售。這些數(shù)據(jù)印證了Graham對(duì)技術(shù)變革的判斷——AI正在重塑電子商務(wù)的底層邏輯。

作為與2000多個(gè)獨(dú)立品牌合作的平臺(tái)，Wolf & Badger的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于將倫理標(biāo)準(zhǔn)與商業(yè)規(guī)模相結(jié)合。其技術(shù)團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)的圖像識(shí)別系統(tǒng)，能夠自動(dòng)分析產(chǎn)品風(fēng)格、適用場(chǎng)景等元數(shù)據(jù)，在用戶(hù)瀏覽時(shí)精準(zhǔn)推送相關(guān)商品。這種個(gè)性化體驗(yàn)不僅提升了轉(zhuǎn)化率，更強(qiáng)化了平臺(tái)作為"數(shù)字化精品店"的定位。

Graham的技術(shù)探索始于2024年。他使用Claude Code平臺(tái)構(gòu)建了名為"幕僚長(zhǎng)"的AI智能體，通過(guò)模型上下文協(xié)議(MCP)和應(yīng)用程序接口(API)連接各類(lèi)工具。這個(gè)定制化系統(tǒng)整合了他開(kāi)發(fā)的數(shù)十個(gè)技能腳本，涵蓋品牌評(píng)估、可持續(xù)性審核等功能。"過(guò)去三個(gè)月我投入數(shù)百小時(shí)研究AI，現(xiàn)在工作效率是六個(gè)月前的兩倍。"他坦言。

這種技術(shù)熱情源于早期經(jīng)歷。雖然大學(xué)主修商業(yè)并在普華永道擔(dān)任戰(zhàn)略顧問(wèn)，但Graham青少年時(shí)期就曾用BASIC語(yǔ)言編寫(xiě)游戲、用HTML設(shè)計(jì)網(wǎng)站。2010年與兄弟Henry創(chuàng)立Wolf & Badger時(shí)，市場(chǎng)上幾乎沒(méi)有現(xiàn)成的電商平臺(tái)解決方案，這迫使他必須理解技術(shù)架構(gòu)。如今公司雖擁有專(zhuān)業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)，他仍堅(jiān)持參與核心功能開(kāi)發(fā)。

公司內(nèi)部技術(shù)生態(tài)正在形成良性循環(huán)。Graham開(kāi)發(fā)的原型系統(tǒng)已上傳至GitHub，基于Eversell MSL前端和Superbase構(gòu)建的解決方案被團(tuán)隊(duì)廣泛采用。技術(shù)副總裁領(lǐng)導(dǎo)的十余名工程師，在試驗(yàn)過(guò)Microsoft Copilot等工具后，近期開(kāi)始更多依賴(lài)AI輔助編碼，特別是在非關(guān)鍵業(yè)務(wù)領(lǐng)域。

智能體商務(wù)的興起為這種技術(shù)布局提供了戰(zhàn)略支點(diǎn)。2026年初，JD Sports宣布通過(guò)Copilot實(shí)現(xiàn)應(yīng)用內(nèi)一鍵購(gòu)買(mǎi)，隨后Google在NRF大會(huì)上推出通用商務(wù)協(xié)議(UCP)，旨在建立AI系統(tǒng)間的標(biāo)準(zhǔn)交互語(yǔ)言。這些進(jìn)展驗(yàn)證了Graham的預(yù)判——他正推動(dòng)Wolf & Badger成為獨(dú)立品牌進(jìn)入智能體渠道的關(guān)鍵接口。

"個(gè)體品牌很難獨(dú)自完成元數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化和UCP對(duì)接，但我們可以批量處理。"Graham解釋道。平臺(tái)計(jì)劃將2000個(gè)合作品牌的商品信息統(tǒng)一優(yōu)化，確保在ChatGPT、Perplexity等AI購(gòu)物界面精準(zhǔn)呈現(xiàn)。這種模式既保留了精品購(gòu)物的編輯屬性，又通過(guò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)了規(guī)模化運(yùn)營(yíng)。

技術(shù)投入正在改變工作方式。Graham要求團(tuán)隊(duì)將節(jié)省的時(shí)間重新投資于AI學(xué)習(xí)，形成持續(xù)進(jìn)化的閉環(huán)。公司近期在GitHub開(kāi)源了部分內(nèi)部工具，這種開(kāi)放姿態(tài)吸引了更多技術(shù)人才加入。當(dāng)被問(wèn)及非技術(shù)背景CEO領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)時(shí)，他回應(yīng)："現(xiàn)在任何人都能成為產(chǎn)品經(jīng)理，關(guān)鍵在于理解技術(shù)如何創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值。"

在業(yè)務(wù)拓展層面，美國(guó)市場(chǎng)成為下一階段重點(diǎn)，歐洲和中東的投資也在同步推進(jìn)。Graham強(qiáng)調(diào)，技術(shù)專(zhuān)長(zhǎng)將幫助品牌合作伙伴專(zhuān)注產(chǎn)品創(chuàng)新："我們的編輯團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)創(chuàng)意決策，AI系統(tǒng)處理運(yùn)營(yíng)優(yōu)化，這種分工讓獨(dú)立品牌能更專(zhuān)注于設(shè)計(jì)制造環(huán)節(jié)。"這種模式似乎正在重構(gòu)傳統(tǒng)電商的價(jià)值鏈分配。