字節(jié)跳動(dòng)旗下的AI產(chǎn)品“扣子”近期完成了重大升級(jí)，正式推出扣子2.0版本。這一版本不僅引入了技能商店、長期計(jì)劃等新功能，還明確了“職場(chǎng)AI，就用扣子”的全新定位。從最初的無代碼聊天機(jī)器人構(gòu)建平臺(tái)到如今的職場(chǎng)AI解決方案，扣子的進(jìn)化路徑折射出AI產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)在快速變化的技術(shù)環(huán)境中的探索與調(diào)整。

扣子的故事始于2023年下半年。當(dāng)時(shí)，字節(jié)跳動(dòng)內(nèi)部正積極推動(dòng)AI原生產(chǎn)品的孵化，扣子團(tuán)隊(duì)以“讓每個(gè)人都能通過AI獲得編程能力”為愿景，啟動(dòng)了代號(hào)為Bot Studio的項(xiàng)目。然而，受限于當(dāng)時(shí)大模型在代碼生成方面的能力，團(tuán)隊(duì)很快意識(shí)到這一目標(biāo)難以短期實(shí)現(xiàn)。經(jīng)過快速調(diào)整，他們轉(zhuǎn)向了更務(wù)實(shí)的方向——開發(fā)無代碼聊天機(jī)器人構(gòu)建平臺(tái)，即后來的扣子（海外版名為Coze）。

這一轉(zhuǎn)變帶來了意想不到的效果?？圩由暇€后，憑借“類編程”的即時(shí)反饋機(jī)制，迅速吸引了大量從未接觸過編程的用戶。然而，新鮮感帶來的用戶增長并未持續(xù)太久。團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)，盡管用戶創(chuàng)建了大量Bot，但真正被持續(xù)使用的寥寥無幾。這一困境迫使扣子團(tuán)隊(duì)重新思考產(chǎn)品定位。

轉(zhuǎn)機(jī)出現(xiàn)在工作流功能的引入上。原本作為解決大模型不穩(wěn)定性的臨時(shí)方案，工作流卻意外成為扣子的核心價(jià)值點(diǎn)。通過分析用戶行為，團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)高頻使用場(chǎng)景集中于企業(yè)內(nèi)部的數(shù)據(jù)處理、客服自動(dòng)化等任務(wù)。這一洞察促使扣子從面向C端的工具平臺(tái)轉(zhuǎn)向服務(wù)“嚴(yán)肅開發(fā)者”——那些有商業(yè)化需求或希望通過AI提升工作效率的用戶。

2025年4月，扣子空間的發(fā)布標(biāo)志著產(chǎn)品戰(zhàn)略的又一次重大調(diào)整。聚焦辦公Agent領(lǐng)域，扣子空間覆蓋了AI寫作、PPT生成、設(shè)計(jì)等場(chǎng)景。這一轉(zhuǎn)變不僅讓團(tuán)隊(duì)更緊密地依賴大模型的進(jìn)步，也推動(dòng)了他們?cè)谀Ｐ蛢?yōu)化方面的投入。例如，通過基于豆包大模型的后訓(xùn)練，扣子顯著提升了PPT生成的質(zhì)量，驗(yàn)證了“產(chǎn)品與模型協(xié)同進(jìn)化”的可行性。

扣子2.0的推出，進(jìn)一步體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)對(duì)AI產(chǎn)品形態(tài)的深層思考。新版本不僅整合了扣子空間、扣子編程等能力，還通過“長期計(jì)劃”功能支持用戶定義持續(xù)執(zhí)行的任務(wù)。例如，用戶可以設(shè)置每天早上7點(diǎn)接收科技新聞匯總。這種設(shè)計(jì)背后的邏輯是：AI不應(yīng)僅完成單點(diǎn)任務(wù)，而應(yīng)成為理解用戶目標(biāo)、協(xié)助推進(jìn)長期事務(wù)的伙伴。

扣子編程的升級(jí)尤為引人注目。通過Vibe Coding理念，用戶無需學(xué)習(xí)編程語言，只需用自然語言描述需求，即可自動(dòng)生成應(yīng)用。更關(guān)鍵的是，扣子與火山引擎的深度整合，讓應(yīng)用的云端發(fā)布、域名注冊(cè)等復(fù)雜操作變得一鍵可達(dá)。這種“低門檻、高上限”的設(shè)計(jì)，既滿足了個(gè)人用戶的探索需求，也為企業(yè)AI化提供了可行路徑。

從Bot Studio到工作流平臺(tái)，再到職場(chǎng)AI解決方案，扣子的進(jìn)化軌跡揭示了AI產(chǎn)品發(fā)展的獨(dú)特規(guī)律：在技術(shù)快速迭代的背景下，產(chǎn)品定位需要保持靈活性，而用戶行為的深度洞察則是調(diào)整方向的關(guān)鍵。如今，扣子正試圖在“工具”與“伙伴”之間找到平衡點(diǎn)——通過降低技術(shù)門檻，讓更多白領(lǐng)用戶能夠構(gòu)建符合自身需求的工作系統(tǒng)，而非被動(dòng)使用現(xiàn)成工具。

這一戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的效果已初步顯現(xiàn)。據(jù)內(nèi)部消息，扣子團(tuán)隊(duì)在2025年初設(shè)定的半年目標(biāo)，僅用一個(gè)月即達(dá)成。隨著技能商店的開放和企業(yè)版的推出，扣子正在構(gòu)建一個(gè)涵蓋個(gè)人、團(tuán)隊(duì)到業(yè)務(wù)全場(chǎng)景的AI生態(tài)。在AI焦慮彌漫的職場(chǎng)環(huán)境中，這種“讓每個(gè)人擁有技術(shù)團(tuán)隊(duì)”的愿景，或許正是扣子突破重圍的關(guān)鍵。