華為技術(shù)有限公司與深圳今日人才信息科技有限公司在深圳正式簽署政務(wù)一網(wǎng)通軍團(tuán)合作協(xié)議，雙方將聚焦“一網(wǎng)通辦”“一網(wǎng)統(tǒng)管”等核心場景，共同開發(fā)智慧政務(wù)與城市治理解決方案，助力全球城市加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程。

華為高級副總裁、政務(wù)一網(wǎng)通軍團(tuán)CEO楊瑞凱在簽約儀式上表示，此次合作將整合華為昇騰AI基礎(chǔ)軟硬件平臺與今日人才在AI Agent技術(shù)及政務(wù)場景的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，通過構(gòu)建智能化解決方案破解政務(wù)服務(wù)效率難題。雙方計(jì)劃在智能導(dǎo)辦、跨部門協(xié)同等環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)技術(shù)突破，為“一網(wǎng)通辦”“一網(wǎng)統(tǒng)管”樹立新的行業(yè)標(biāo)桿，推動(dòng)智慧城市建設(shè)邁向更高水平。

今日人才創(chuàng)始人胡偉透露，公司將依托華為云技術(shù)架構(gòu)，將自主研發(fā)的“DinTal數(shù)智員工”深度融入政務(wù)場景。該產(chǎn)品通過模擬人類操作流程，可實(shí)現(xiàn)政務(wù)事項(xiàng)自動(dòng)受理、材料智能核驗(yàn)等功能。雙方將建立目標(biāo)、資源、人力三重協(xié)同機(jī)制，在數(shù)字治理能力升級、市場拓展等領(lǐng)域形成合力，共同探索政務(wù)服務(wù)與城市治理的創(chuàng)新模式。

根據(jù)協(xié)議，雙方后續(xù)將重點(diǎn)推進(jìn)AI Agent技術(shù)在政務(wù)場景的落地應(yīng)用，通過“人機(jī)協(xié)同”模式優(yōu)化服務(wù)流程。例如在行政審批環(huán)節(jié)，智能系統(tǒng)可自動(dòng)完成信息抓取、表單填寫、進(jìn)度跟蹤等操作，工作人員則專注于復(fù)雜問題處理和決策支持。這種創(chuàng)新模式有望顯著提升政務(wù)服務(wù)響應(yīng)速度，為市民和企業(yè)帶來更便捷的辦事體驗(yàn)。