廣州融創茂近日迎來一位特殊的“新店員”——由銀河通用自主研發的Galbot人形機器人。這家名為“銀河太空艙”的機器人零售店正式開業，標志著全球首個面向消費者的常態化具身智能零售解決方案落地華南核心商圈，為實體商業注入科技新動能。

作為中國具身智能領域的領軍企業，銀河通用曾以Galbot機器人登上2026年央視春晚舞臺，在沈騰、馬麗主演的小品中完成全國觀眾矚目的技術展示。此次落地的銀河太空艙零售店，突破了傳統無人零售模式，通過自研的GroceryVLA具身智能基座大模型，實現了從商品補貨、倉儲管理到末端交付的全鏈路自主運營。機器人可獨立完成迎賓導購、多語言交互、個性化推薦、精準抓取等全流程服務，甚至能處理跨品類、跨包裝的柔性物品操作，構建起行業核心技術壁壘。

該門店采用7×24小時無人值守模式，配備自主充電和遠程智能調度系統。更值得關注的是，零售場景深度融合嶺南文化特色，通過定制化交互服務讓科技體驗與地域文化產生奇妙化學反應。開業首周便創下日均客流超6萬人次的紀錄，社交媒體打卡分享量突破1萬次，迅速成為大灣區新晉網紅打卡地，其中Z世代消費者占比達65%，形成“打卡-傳播-消費”的完整流量閉環。

廣州融創茂作為粵港澳大灣區文旅商業標桿，此次創新引入AI具身智能技術，不僅為商場帶來顯著客流提升，更重新定義了智慧商業的運營邊界。項目負責人表示，這種“科技+零售+文旅”的融合模式，將推動傳統商業向沉浸式、場景化方向升級，為行業提供可復制的創新樣本。據統計，零售店周邊商戶的客流量同步增長23%，形成良好的商業協同效應。

在AI技術深度滲透消費領域的當下，銀河太空艙的落地具有雙重示范意義：既通過首店經濟激活商業活力，又以硬核科技重塑消費體驗。這種創新模式不僅為消費者帶來未來感購物方式，更助力廣州建設智慧消費示范城市，為粵港澳大灣區商業高質量發展探索新路徑。目前，該技術方案已收到來自新加坡、迪拜等地的合作詢盤，顯示出中國智慧零售解決方案的國際競爭力。

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