柒和伊控股集團近日發布訃告，宣布前董事長兼首席執行官鈴木敏文因心力衰竭逝世，享年93歲。這位被譽為日本“零售之神”的商業巨擘，用半個多世紀的時間將一家美國街頭便利店品牌打造成全球零售業的標桿，其離世引發全球零售行業廣泛悼念。

1932年出生于長野縣的鈴木敏文，大學畢業后本計劃投身出版行業，卻因機緣巧合進入零售領域。1956年，他加入洋華堂超市，彼時日本零售業正經歷大型超市主導的折扣戰浪潮，小型零售商生存空間被嚴重擠壓。1971年赴美考察期間，便利店業態的獨特模式讓他看到突破困局的可能。盡管面臨內部強烈反對，39歲的鈴木敏文仍堅持引入7-Eleven品牌，并自籌半數啟動資金組建15人團隊，在東京開設日本首家門店。

鈴木敏文對美國模式進行徹底本土化改造，開創性地將便利店定位為社區生活服務中心。從引入熱食飯團、關東煮等符合日本飲食習慣的商品，到增設ATM機、代繳公共事業費等便民服務，他重新定義了便利店的功能邊界。其獨創的密集選址策略（在特定區域集中開店形成規模效應）、共同配送體系（按商品溫度帶分類配送）和單品管理方法（通過銷售數據精準選品），使日本7-Eleven在開業兩年內便突破100家門店，而美國南方公司完成同等規模擴張耗時25年。

1991年，當美國母公司南方公司陷入經營危機時，鈴木敏文主導了震驚業界的反向收購。日本團隊以69.98%股權控股母公司，完成從加盟商到品牌所有者的身份轉變。2005年整合伊藤洋華堂、7-Eleven等業務成立柒和伊控股集團后，其商業版圖擴展至超市、百貨、金融等領域，形成年營收超萬億日元的零售帝國。截至2026年，全球8萬余家7-Eleven門店覆蓋數十個國家和地區，成為亞洲最具代表性的零售模式之一。

這位商業傳奇人物也曾經歷挫折。2016年，因在收購美國超市項目上與董事會意見分歧，鈴木敏文辭去集團董事長職務，次年卸任7-Eleven Japan社長。盡管退居二線，其倡導的“在變化中尋找不變核心”的商業思維仍深刻影響著企業決策。他留下的零售方法論，在電商沖擊、無人零售興起的當下，依然為行業提供著應對變革的參考范式。

據柒和伊控股集團公告，鈴木敏文的葬禮已由家屬低調舉行，集團將擇期舉辦追思會。這位從出版編輯轉型的零售革新者，用一生踐行著“便利店即社區基礎設施”的信念，其商業遺產將繼續影響全球零售業的發展軌跡。