在深圳舉辦的仰望商業研究院千人大會上,新東方教育科技集團董事長俞敏洪發表主題演講,首次系統闡釋了東方甄選跨界農產品與文旅領域的戰略考量。他強調,企業轉型的核心目標是通過標準化服務降低消費者的選擇焦慮,讓優質產品觸手可及。
據俞敏洪披露,東方甄選自2021年12月啟動自營業務以來,已構建起覆蓋800個SKU的產品矩陣,年銷售額突破60億元大關。企業計劃在未來三年內將自營品類擴展至2000-3000個,重點布局食品深加工與地域特色農產品開發。在品質管控方面,俞敏洪明確提出"安全底線不可逾越"的原則,將食品安全檢測標準提升至行業標桿水平。
談及商業本質,這位教育行業轉型者指出,新東方三十年積累的核心資產是用戶信任而非流量數據。他創造性地提出"信任循環"理論:優質產品增強用戶黏性,用戶口碑降低營銷成本,這種良性互動構成企業發展的護城河。數據顯示,東方甄選復購率持續保持在65%以上,印證了該理論的實際效力。
在經營哲學層面,俞敏洪特別強調企業要保持"商業脆弱性"的清醒認知。他以親身經歷告誡:"消費者可以隨時轉身離去,但企業必須堅守品質底線。"這種危機意識促使東方甄選建立雙重質檢體系,除國家強制標準外,還增設38項企業內控指標,確保產品合格率達到99.97%。
關于業務布局,東方甄選正推進"線上+線下"融合戰略。北京中關村旗艦店作為首個線下體驗中心,采用"產品展示+烹飪教學+文化沙龍"的復合模式,單日客流量突破3000人次。同時,企業推出的會員積分體系實現教育業務與電商業務的生態聯動,新東方學員可通過課堂表現積累積分兌換農產品,形成獨特的商業閉環。























