隨著“五一”和“端午”雙節(jié)的臨近，海南作為熱門旅游目的地，吸引了眾多游客的關(guān)注。為確保廣大消費(fèi)者在海南度過(guò)一個(gè)安全、愉快的假期，海南省市場(chǎng)監(jiān)管局發(fā)布了一系列網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)提示，提醒游客理性消費(fèi)、提高警惕，避免陷入消費(fèi)陷阱。

在預(yù)訂機(jī)票、酒店、民宿以及景區(qū)門票時(shí)，消費(fèi)者應(yīng)優(yōu)先選擇官方渠道或正規(guī)旅游平臺(tái)，并仔細(xì)核驗(yàn)商家的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及退改規(guī)則。對(duì)于私人朋友圈或陌生社群中發(fā)布的低價(jià)旅游信息，需保持高度警惕，避免陷入虛假宣傳或隱形強(qiáng)制消費(fèi)的陷阱。外賣點(diǎn)餐時(shí)，建議選擇信譽(yù)良好、證照齊全的平臺(tái)，并優(yōu)先選擇公示“明廚亮灶”的優(yōu)質(zhì)商戶，確保舌尖上的安全。

海南的免稅購(gòu)物是許多游客的必選項(xiàng)目，但線上購(gòu)物時(shí)需認(rèn)準(zhǔn)官方渠道。目前，海南免稅購(gòu)物持牌企業(yè)包括中免（cdf）、海免、海旅免稅（HTDF）、?？厝蚓访舛悾℅DF）等。消費(fèi)者應(yīng)通過(guò)官方認(rèn)證的APP、小程序、直播間或網(wǎng)站下單，避免被“山寨版”小程序或直播間誤導(dǎo)。同時(shí)，切勿輕信網(wǎng)售的“免稅代購(gòu)”或“免稅閑置”信息，不參與、不介紹、不協(xié)助免稅套代購(gòu)行為，自覺(jué)遵守海南免稅監(jiān)管規(guī)定。

直播購(gòu)物因其便捷性受到消費(fèi)者青睞，但需理性對(duì)待。購(gòu)買特產(chǎn)時(shí)，應(yīng)仔細(xì)甄別發(fā)貨地是否為原產(chǎn)地，不輕信“純手工”“純野生”等描述，也不盲目相信主播的口頭承諾或夸大功效。對(duì)于互動(dòng)區(qū)中的虛假好評(píng)或“限量搶購(gòu)”等話術(shù)，需保持清醒頭腦，重點(diǎn)查看商品詳情頁(yè)、參數(shù)及質(zhì)檢報(bào)告，明確商品規(guī)格、保質(zhì)期和售后標(biāo)準(zhǔn)，貨比三家后再下單。

為保障自身合法權(quán)益，消費(fèi)者在下單后應(yīng)妥善保存商品宣傳截圖、訂單記錄、支付憑證、電子發(fā)票、聊天記錄及服務(wù)合約等全部消費(fèi)資料。收貨或核驗(yàn)服務(wù)時(shí)，堅(jiān)持先查驗(yàn)后確認(rèn)的原則。如遇貨不對(duì)板、質(zhì)量瑕疵、服務(wù)縮水或拒不退費(fèi)等問(wèn)題，應(yīng)第一時(shí)間與商家或平臺(tái)協(xié)商處置。若協(xié)商無(wú)果，可撥打12345發(fā)起投訴舉報(bào)，依法維護(hù)自身消費(fèi)權(quán)益。