在上海舉辦的GROW商家大會(huì)上，小紅書(shū)電商宣布將“賣(mài)好貨就來(lái)小紅書(shū)”作為核心戰(zhàn)略方向，并首次推出“NPL經(jīng)營(yíng)方法論”，明確表示將加大對(duì)優(yōu)質(zhì)商家的扶持力度。這一舉措旨在通過(guò)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)工具和用戶(hù)需求洞察，幫助商家在平臺(tái)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)增長(zhǎng)。

大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布的2025年rise100百大商家榜單顯示，以這些商家為代表的優(yōu)質(zhì)群體，2025年GMV同比增長(zhǎng)超過(guò)2.6倍，其中老客戶(hù)貢獻(xiàn)的購(gòu)買(mǎi)金額占比達(dá)81%，平均復(fù)購(gòu)率達(dá)到32%。這些數(shù)據(jù)表明，聚焦產(chǎn)品品質(zhì)和用戶(hù)留存的商家已成為平臺(tái)增長(zhǎng)的核心動(dòng)力。

平臺(tái)用戶(hù)需求呈現(xiàn)顯著特征：每日有3900萬(wàn)用戶(hù)產(chǎn)生明確商品求購(gòu)行為，主動(dòng)求購(gòu)人次達(dá)1.4億。消費(fèi)決策調(diào)研顯示，“產(chǎn)品品質(zhì)”連續(xù)多年位居用戶(hù)關(guān)注要素首位。這種需求趨勢(shì)促使小紅書(shū)將資源向優(yōu)質(zhì)商品傾斜，形成“好貨-高復(fù)購(gòu)-平臺(tái)增長(zhǎng)”的良性循環(huán)。

小紅書(shū)電商時(shí)尚美護(hù)行業(yè)總經(jīng)理歐迪詳細(xì)解析了NPL方法論的運(yùn)作機(jī)制：商家通過(guò)筆記傳遞產(chǎn)品價(jià)值并篩選目標(biāo)人群，用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)前平均會(huì)瀏覽3-5篇相關(guān)筆記；通過(guò)群聊運(yùn)營(yíng)積累用戶(hù)信任，群成員30天復(fù)購(gòu)率是非群成員的5.1倍；直播則成為銷(xiāo)售爆發(fā)點(diǎn)，優(yōu)質(zhì)店播間的DGMV增幅達(dá)到平臺(tái)平均水平的4倍。三者協(xié)同形成“種草-信任-轉(zhuǎn)化”的完整鏈路。

在工具支持方面，小紅書(shū)“千帆”平臺(tái)新增的“商品機(jī)會(huì)”功能通過(guò)分析行業(yè)趨勢(shì)和供需缺口，幫助商家精準(zhǔn)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品。數(shù)據(jù)顯示，使用該功能的商家，商品動(dòng)銷(xiāo)率提升3-4倍，庫(kù)存周轉(zhuǎn)效率顯著提高。平臺(tái)商家產(chǎn)品負(fù)責(zé)人萊昂表示，未來(lái)將持續(xù)優(yōu)化數(shù)據(jù)工具，降低商家運(yùn)營(yíng)門(mén)檻。

小紅書(shū)CMO之恒強(qiáng)調(diào)，平臺(tái)商業(yè)邏輯的核心是“LTV×用戶(hù)數(shù)”模型。數(shù)據(jù)顯示，同時(shí)注重商品品質(zhì)和用戶(hù)運(yùn)營(yíng)的商家，四年GMV復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)320%。這種長(zhǎng)期主義經(jīng)營(yíng)理念，與平臺(tái)“打造好貨經(jīng)營(yíng)主陣地”的目標(biāo)高度契合。隨著NPL方法論的推廣和rise100商家的示范效應(yīng)，小紅書(shū)正構(gòu)建起獨(dú)特的電商生態(tài)體系。