【巨人財(cái)經(jīng)】2月26日消息，美國最大的電信運(yùn)營商AT&T于當(dāng)?shù)貢r間2月25日宣布，因上周發(fā)生的服務(wù)中斷事件，將向受影響的用戶提供5美元的補(bǔ)償。此舉意在緩解用戶對于公司服務(wù)的不滿情緒，并補(bǔ)償他們在服務(wù)中斷期間所遇到的不便。

根據(jù)AT&T的聲明，這筆補(bǔ)償款項(xiàng)將在接下來的兩個賬單周期內(nèi)直接匯入受影響用戶的賬戶。但需要注意的是，AT&T Business、預(yù)付費(fèi)服務(wù)以及低價(jià)無線服務(wù)Cricket的用戶并不在此次補(bǔ)償之列。這可能與這些服務(wù)的特殊性質(zhì)和補(bǔ)償實(shí)施的難度有關(guān)。

據(jù)巨人財(cái)經(jīng)了解，2月22日，AT&T經(jīng)歷了一次長達(dá)10小時的網(wǎng)絡(luò)中斷事件，導(dǎo)致通話、網(wǎng)絡(luò)和短信服務(wù)受到嚴(yán)重影響。此次事件波及范圍廣泛，初步統(tǒng)計(jì)顯示，超過7萬名用戶受到了影響。許多用戶反映，他們的手機(jī)服務(wù)和數(shù)據(jù)連接出現(xiàn)問題，甚至在緊急情況下無法撥打救援電話911。這一情況引發(fā)了用戶對AT&T的強(qiáng)烈不滿。

除了AT&T之外，Verizon和T-Mobile等其他電信運(yùn)營商的用戶也報(bào)告了類似的服務(wù)中斷情況。但據(jù)這兩家公司表示，受影響的用戶主要是在嘗試撥打AT&T用戶的電話時遇到了問題，這進(jìn)一步凸顯了AT&T網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中斷事件的嚴(yán)重性和其對其他電信運(yùn)營商的影響。