上海2026年5月15日 /美通社/ -- 5月14日至15日，2026博西家電客戶生態(tài)大會在武漢舉行。博西家用電器集團(tuán)大中華區(qū)總裁宋凜冰攜公司核心管理層團(tuán)隊、各銷售渠道和銷售大區(qū)負(fù)責(zé)人及各產(chǎn)品事業(yè)部負(fù)責(zé)人，與來自全國各地線上線下渠道的三百余名核心經(jīng)銷商、零售商合作伙伴共聚江城，共同探討家電行業(yè)在市場變革周期中的增長路徑與協(xié)同機(jī)遇，共話存量轉(zhuǎn)型下的發(fā)展之道。

當(dāng)日上午的戰(zhàn)略發(fā)布環(huán)節(jié)，博西家電集團(tuán)大中華區(qū)最高管理層團(tuán)隊攜手多位核心經(jīng)銷商代表共同登臺，為大會正式啟幕。下午，博西家電旗下西門子家電與博世家電兩大品牌分別舉行了分會場活動，品牌管理部及各產(chǎn)品事業(yè)部圍繞品牌戰(zhàn)略升級、雙品牌差異化定位及創(chuàng)新產(chǎn)品矩陣等議題展開了深入的分享。

戰(zhàn)略定力：在不確定性中尋找確定性

武漢作為中國家電零售的重要市場，既見證了行業(yè)的發(fā)展，也承載著渠道生態(tài)持續(xù)演進(jìn)的活力。博西家電選擇在此舉辦生態(tài)大會，既是對過往合作情誼的致敬，更是向全行業(yè)傳遞了博西家電深耕中國市場、堅持長期主義發(fā)展的堅定信心。

大會首日，博西家用電器集團(tuán)大中華區(qū)總裁宋凜冰在開場致辭中強(qiáng)調(diào)，中國市場是博西家電長期堅守的戰(zhàn)略高地。在他看來，博西家電想要長期立足中國，必須真正適應(yīng)這里的土壤、創(chuàng)新速度，主動求變。為此，博西家電已在三個方面擁抱變化：第一，加速創(chuàng)新——積極推動本土決策、簡化流程，加速產(chǎn)品從研發(fā)到落地，并推動生產(chǎn)與研發(fā)的開放生態(tài)合作；第二，組織升級——核心管理層本土化，推動人員、架構(gòu)、流程的全面提效；第三，客戶至上，聚焦核心客戶和自有渠道雙輪驅(qū)動，與客戶構(gòu)建真正的利益共同體，合作共贏。博西家電擁有長期立足中國的信心，與快速擁抱改變的決心。

深耕共贏：攜手夯實(shí)渠道根基

博西家用電器集團(tuán)大中華區(qū)高級副總裁胡博瀚首先向所有合作伙伴致以誠摯謝意，感謝大家在過去三年中的鼎力支持與精誠合作。他回顧道，博西家電在過去三年，與合作伙伴共同打下了扎實(shí)基礎(chǔ)，顯著拓展了在中國的銷售網(wǎng)點(diǎn)，博世家電品牌影響力更加強(qiáng)大。與此同時，博西家電持續(xù)通過渠道專供產(chǎn)品的差異化布局和商務(wù)政策的優(yōu)化調(diào)整，與合作伙伴構(gòu)建起更深層次的協(xié)同共贏。

在存量市場拓展方面，博西家電與渠道伙伴合力挖掘消費(fèi)者需求，構(gòu)建了高潛小區(qū)和新媒體直播兩大獲取流量的來源，并取得了良好進(jìn)展——觸達(dá)更多消費(fèi)者，促進(jìn)銷售轉(zhuǎn)化，也推動了洗碗機(jī)等新興品類的更新?lián)Q代。同時，客戶服務(wù)團(tuán)隊也通過健全的預(yù)安裝檢查和完善安裝服務(wù)，保障了優(yōu)秀的用戶體驗。

聚力前行：產(chǎn)品、營銷、服務(wù)多維發(fā)力

新上任的博西家用電器集團(tuán)大中華區(qū)高級副總裁兼首席銷售官郭治平先生首次正式公開亮相并發(fā)表致辭，面對市場的不確定性，他給出了自己的答案："預(yù)測未來最好的方法，就是把它創(chuàng)造出來。"

郭治平提出了五個銷售戰(zhàn)略重點(diǎn)：以產(chǎn)品創(chuàng)新重塑市場競爭力，以套系化解決方案服務(wù)消費(fèi)者的家居場景，以全域營銷實(shí)現(xiàn)線上線下協(xié)同，發(fā)揮自有服務(wù)體系的最大價值，以AI技術(shù)賦能智能化發(fā)展。談及全域營銷，他強(qiáng)調(diào)博西家電將繼續(xù)推進(jìn)O2O直播模式，將線上流量更高效地導(dǎo)入線下門店并實(shí)現(xiàn)銷售轉(zhuǎn)化，同時從拓展網(wǎng)點(diǎn)、提升店效等多個維度，幫助合作伙伴實(shí)現(xiàn)更加穩(wěn)健、可持續(xù)的經(jīng)營發(fā)展。郭治平表示，未來將與團(tuán)隊一起，為消費(fèi)者、為客戶、為企業(yè)持續(xù)創(chuàng)造價值，與客戶攜手共進(jìn)，共贏未來。

創(chuàng)新驅(qū)動：以本土研發(fā)回應(yīng)用戶需求

在大會的創(chuàng)新發(fā)布環(huán)節(jié)，博西家用電器集團(tuán)大中華區(qū)高級副總裁兼首席營銷官孔凡與大中華區(qū)高級副總裁兼首席技術(shù)官張樂天開啟了關(guān)于博西家電創(chuàng)新力的對話。新任大中華區(qū)首席營銷官孔凡首先提出，產(chǎn)品力是博西家電的第一生命力。過去32年，5000萬中國家庭選擇了博世家電和西門子家電的產(chǎn)品，面對市場變化，博西家電將持續(xù)以創(chuàng)新驅(qū)動產(chǎn)品迭代。首席技術(shù)官張樂天回應(yīng)了關(guān)于提升產(chǎn)品力的三大法寶：分別是提升產(chǎn)品開發(fā)速度、不以犧牲消費(fèi)者體驗為前提的成本控制、以及AI賦能。兩人的對話展現(xiàn)了博西家電從用戶洞察到技術(shù)落地的完整創(chuàng)新鏈路。

在產(chǎn)品展示區(qū)，博西家電集中展示了基于中國本土研發(fā)體系打造的最新創(chuàng)新成果，多款定義未來市場趨勢的重量級新品在現(xiàn)場正式發(fā)布，一經(jīng)亮相便獲得了全場的矚目，同時體現(xiàn)了博西家電對中國家庭空間與生活痛點(diǎn)的極致洞察。

在現(xiàn)代城市家庭日益稀缺的廚房空間中，嵌入式家電的需求正迎來爆發(fā)。針對這一趨勢，博西家電即將推出具有行業(yè)標(biāo)桿意義的全嵌冰箱。該系列產(chǎn)品可在90cm寬的黃金尺寸下實(shí)現(xiàn)超大容量，并通過創(chuàng)新的精密鉸鏈結(jié)構(gòu)實(shí)現(xiàn)了與櫥柜的毫米級平整貼合，讓家電真正"隱于無形"，以精湛的德系工藝重新定義了中式高定廚房的美學(xué)邊界。

在洗護(hù)領(lǐng)域，12公斤超大容量洗烘套裝的亮相同樣引人注目。該新品采用純平設(shè)計，搭載AI智能洗技術(shù)，可通過濁度傳感器實(shí)時檢測衣物臟污程度，自動追加洗滌，確保每次洗滌，一凈到底，精準(zhǔn)回應(yīng)了中國家庭對于日常高效清潔的需求。

雙品牌戰(zhàn)略：強(qiáng)化差異化品牌定位

在下午的品牌分會場上，博西家用電器（中國）有限公司品牌管理高級副總裁陳晨以"破局而立，重塑品牌力"為主題，分享了博世家電的戰(zhàn)略升級方向。博世家電將進(jìn)一步升級品牌理念，從過去聚焦"健康生活"的產(chǎn)品表達(dá)，延展至"品質(zhì)生活"的生活方式視角，通過可靠的產(chǎn)品體驗與創(chuàng)新科技，回應(yīng)消費(fèi)者對高品質(zhì)家庭生活的需求，強(qiáng)化高端定位。西門子家電則持續(xù)聚焦智能科技與創(chuàng)新體驗，通過有意義的創(chuàng)新提升消費(fèi)者使用體驗，持續(xù)強(qiáng)化品牌在智能家居領(lǐng)域的科技形象。

此外，博世家電正式發(fā)布了全新"博世天工系列"，以"墨玉黑"配色首次亮相中國市場。與此同時，品牌還帶來了博世全嵌835活氧凈Pro十字門冰箱、天工活氧洗烘套裝、Z20 Pro沸石洗碗機(jī)、「水如意」B8 ProS嵌飲機(jī)、6D頂吸油煙機(jī)、御器Z8智凈蒸烤一體機(jī)等多款新品，以卓越品質(zhì)與創(chuàng)新科技夯實(shí)高端化定位。

西門子家電則重點(diǎn)展示了北極光套系?月影白，并攜6D頂吸油煙機(jī)、智魔方Z7純平蒸烤一體機(jī)、新一級智凈魔方Pro洗碗機(jī)、隱嵌730超氧Pro十字門冰箱及新一代12公斤超氧洗烘套裝等7款重磅新品亮相，持續(xù)強(qiáng)化其在智能科技與創(chuàng)新體驗領(lǐng)域的品牌優(yōu)勢。

生態(tài)共建：探索內(nèi)容與渠道的新連接

本次大會還特別邀請了小紅書商業(yè)耐消&美護(hù)&服飾潮流&交通出行行業(yè)群總經(jīng)理帕蒂，圍繞內(nèi)容消費(fèi)趨勢與用戶決策路徑進(jìn)行了分享。她指出，消費(fèi)者的家居審美正日趨多元化，從極簡風(fēng)到阿爾托風(fēng)格、多巴胺風(fēng)格，每個家都開始擁有獨(dú)特的個性表達(dá)。同時，消費(fèi)者的決策路徑正在發(fā)生深刻變化——決策越來越前置，咨詢越來越后置。

面對這些趨勢，博西家電正以更加場景化、生活化的內(nèi)容溝通方式，強(qiáng)化品牌認(rèn)知，并為線下渠道拓展更多觸達(dá)機(jī)會。

大會期間還安排了多場核心客戶交流環(huán)節(jié)，管理層認(rèn)真聽取了來自合作伙伴的真實(shí)反饋與誠懇建議，并就市場趨勢、渠道策略、產(chǎn)品創(chuàng)新等議題進(jìn)行了深入探討。博西家電始終將合作伙伴視為長期發(fā)展的同行者，致力于構(gòu)建開放、共贏的生態(tài)體系。

面向未來，博西家電將始終堅持長期主義發(fā)展戰(zhàn)略，深耕中國市場，與合作伙伴一道，聚焦渠道能力升級、用戶體驗優(yōu)化與業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新，以三十余年本土深耕的全價值鏈布局和持續(xù)的研發(fā)投入為根基，在行業(yè)變革中共同探索可持續(xù)的增長路徑——這是博西家電對中國市場的堅定承諾。