一款名為螞蟻阿福的AI健康應(yīng)用近日完成重大升級(jí)，推出專為老年用戶打造的“長輩模式”，引發(fā)市場關(guān)注。該模式通過優(yōu)化交互設(shè)計(jì)、引入方言支持及數(shù)字人形象定制等功能，為銀發(fā)群體提供更友好的智能健康服務(wù)體驗(yàn)。此次升級(jí)后，螞蟻阿福在蘋果應(yīng)用商店下載量激增，一度躋身健康類應(yīng)用榜單前三。

據(jù)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)介紹，“長輩模式”并非簡單放大字體，而是對交互邏輯進(jìn)行系統(tǒng)性重構(gòu)。老年用戶開啟該模式后，系統(tǒng)將默認(rèn)啟用語音輸入輸出功能，簡化操作流程至三步以內(nèi)，并增設(shè)一鍵呼叫健康顧問的快捷入口。用戶僅需在首頁對話框輸入關(guān)鍵詞，即可快速完成模式切換。數(shù)據(jù)顯示，螞蟻阿福現(xiàn)有用戶中“50后”“60后”群體占比達(dá)20%，此次功能升級(jí)精準(zhǔn)回應(yīng)了核心用戶需求。

數(shù)字人形象定制成為本次升級(jí)的另一亮點(diǎn)。用戶可根據(jù)個(gè)人偏好，從首批上線的三種風(fēng)格中選擇或調(diào)整AI助手的視覺形象。產(chǎn)品負(fù)責(zé)人表示，不同年齡層用戶對虛擬形象的審美需求存在差異，個(gè)性化設(shè)定有助于增強(qiáng)用戶與AI之間的情感連接。未來該功能將持續(xù)擴(kuò)展選項(xiàng)，覆蓋更多年齡段的審美偏好。

行業(yè)分析指出，此次升級(jí)恰逢中國銀發(fā)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展期。截至2024年底，全國60歲及以上人口已達(dá)3.1億，預(yù)計(jì)2035年將突破4億大關(guān)，相關(guān)市場規(guī)模有望超過30萬億元。螞蟻阿福通過適老化改造，不僅提升了產(chǎn)品在老年群體中的滲透率，也為健康科技領(lǐng)域探索出新的服務(wù)范式。

自上線以來，該應(yīng)用已累計(jì)處理超10億次健康咨詢，單日最高處理量突破1000萬次。除基礎(chǔ)問答功能外，平臺(tái)還支持醫(yī)療報(bào)告智能解讀、智能設(shè)備數(shù)據(jù)同步、健康檔案云端管理等多元化服務(wù)，構(gòu)建起覆蓋預(yù)防、診斷、管理全流程的AI健康生態(tài)。