春節(jié)期間,AI技術(shù)深度融入消費(fèi)場景,成為大眾購物新選擇。數(shù)據(jù)顯示,過去兩天內(nèi),用戶通過AI平臺購買景區(qū)門票的訂單量較平日激增22倍,機(jī)票、火車票等交通票務(wù)的AI下單量增長超7倍。隨著賀歲電影集中上映,電影票AI購買訂單環(huán)比暴漲372倍,其中三四線城市用戶貢獻(xiàn)了782倍的增量,縣域市場更是占據(jù)近半數(shù)AI訂單。便捷的語音交互功能吸引近400萬60歲以上人群首次嘗試AI購物,老年群體成為重要增量用戶。
千問平臺成為春節(jié)AI消費(fèi)爆發(fā)的主引擎。大年初一凌晨披露的數(shù)據(jù)顯示,春節(jié)活動(dòng)期間全國超1.3億人首次使用該平臺購物,用戶累計(jì)發(fā)出50億次"千問幫我"指令。這一現(xiàn)象標(biāo)志著AI應(yīng)用從單純對話向任務(wù)執(zhí)行轉(zhuǎn)型——用戶通過自然語言即可完成票務(wù)預(yù)訂、商品購買等復(fù)雜操作。阿里生態(tài)體系內(nèi),淘寶、支付寶、飛豬、高德等12個(gè)核心業(yè)務(wù)已全面接入千問,未來還將拓展至打車、話費(fèi)充值等生活服務(wù)場景。
用戶行為遷移帶來市場格局重塑。第三方機(jī)構(gòu)監(jiān)測顯示,千問日活躍用戶數(shù)在2月7日達(dá)7352萬,僅用3個(gè)月就追平競品3年積累的用戶規(guī)模。這反映出AI價(jià)值重心從娛樂聊天向?qū)嵱霉ぞ叩霓D(zhuǎn)變,任務(wù)執(zhí)行類AI正取代傳統(tǒng)聊天機(jī)器人成為主流。除夕當(dāng)日開源的千問Qwen3.5-Plus模型,其性能已比肩國際頂尖水平,形成技術(shù)突破與商業(yè)落地的雙重突破。
縣域市場的爆發(fā)成為最大亮點(diǎn)。在所有AI消費(fèi)訂單中,來自縣城的用戶占比達(dá)48%,三四線城市訂單增速顯著高于一線城市。這得益于AI技術(shù)降低了服務(wù)門檻,通過語音交互、智能推薦等功能,讓技術(shù)資源相對匱乏地區(qū)的用戶也能享受數(shù)字化便利。專家指出,這種消費(fèi)下沉現(xiàn)象將推動(dòng)AI技術(shù)加速普及,形成新的市場增長極。























