近日，小米汽車在最新一期“答網友問”欄目中，就用戶普遍關注的車輛低溫轉向異響問題作出詳細說明。針對部分車主反饋的“冷車狀態(tài)下大角度轉向時前輪出現(xiàn)‘咯噔’聲”現(xiàn)象，官方回應稱這屬于轉向系統(tǒng)設計的正常表現(xiàn)，無需過度擔憂。

據解釋，這一現(xiàn)象與轉向系統(tǒng)中的“阿克曼角”設計密切相關。該設計通過使內側前輪轉向角度大于外側前輪，實現(xiàn)車輛轉彎時的平穩(wěn)性與精準度。當環(huán)境溫度較低或輪胎處于冷態(tài)時，橡膠材質會暫時變硬，導致輪胎與地面的摩擦系數發(fā)生變化。此時進行大角度轉向操作，輪胎與地面接觸面可能產生輕微滑動，進而引發(fā)聲響并伴隨輕微車身晃動。

小米汽車技術團隊強調，此類異響在冬季低溫環(huán)境下尤為常見。隨著車輛行駛過程中輪胎溫度回升，橡膠恢復彈性后，異響現(xiàn)象會自然減輕直至消失。為進一步優(yōu)化駕駛體驗，官方建議北方地區(qū)用戶可考慮更換冬季專用輪胎，其特殊橡膠配方能有效提升低溫環(huán)境下的抓地性能。

針對用戶后續(xù)使用疑問，小米汽車服務中心表示將持續(xù)提供技術支持。車主可通過官方渠道預約檢測服務，技術人員將結合車輛實際使用情況，提供包括輪胎保養(yǎng)、轉向系統(tǒng)檢查在內的專項服務方案。