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馬云高頻現(xiàn)身背后:阿里以AI為刃,在電商、零售、入口三領(lǐng)域突圍戰(zhàn)

   發(fā)布時(shí)間:2026-03-20 09:21 作者:王婷

阿里巴巴近期在AI領(lǐng)域動(dòng)作不斷,引發(fā)行業(yè)高度關(guān)注。3月16日,阿里巴巴宣布成立Alibaba Token Hub(ATH)事業(yè)群,該事業(yè)群直接由集團(tuán)CEO吳泳銘親自領(lǐng)導(dǎo),旨在強(qiáng)化AI業(yè)務(wù)戰(zhàn)略協(xié)同,推動(dòng)以AI技術(shù)重塑工作方式,保持組織敏捷性。這一舉措標(biāo)志著阿里巴巴在AI戰(zhàn)略布局上邁出關(guān)鍵一步,其原有的“1+6+N”組織架構(gòu)在2025年8月已被四大業(yè)務(wù)板塊取代,包括阿里巴巴中國(guó)電商集團(tuán)、阿里國(guó)際數(shù)字商業(yè)集團(tuán)、云智能集團(tuán)及其他業(yè)務(wù)板塊。

新成立的ATH事業(yè)群整合了通義實(shí)驗(yàn)室、MaaS業(yè)務(wù)線、千問事業(yè)部、悟空事業(yè)部及AI創(chuàng)新事業(yè)部等核心AI業(yè)務(wù)。就在成立ATH事業(yè)群的次日,阿里巴巴發(fā)布了全球首個(gè)企業(yè)級(jí)AI原生工作平臺(tái)“悟空”,進(jìn)一步加速了AI戰(zhàn)略的落地。這一系列動(dòng)作背后,馬云近期頻繁現(xiàn)身公眾視野,且活動(dòng)主題均圍繞AI展開,引發(fā)外界對(duì)阿里巴巴AI戰(zhàn)略的諸多猜測(cè)。

3月初,馬云現(xiàn)身阿里千問辦公樓,當(dāng)時(shí)通義千問剛宣布投入30億元啟動(dòng)“春節(jié)請(qǐng)客計(jì)劃”,創(chuàng)下春節(jié)期間大廠在AI領(lǐng)域的投入紀(jì)錄。分析人士指出,馬云可能是這場(chǎng)“春節(jié)AI大戰(zhàn)”的幕后總指揮,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)資金投入和業(yè)務(wù)協(xié)同等關(guān)鍵事務(wù)。隨著ATH事業(yè)群的成立,馬云的戰(zhàn)略意圖逐漸清晰——通過集中資源打造AI核心競(jìng)爭(zhēng)力,重塑阿里巴巴的未來增長(zhǎng)模式。

在AI應(yīng)用層面,阿里巴巴旗下通義千問已躋身國(guó)內(nèi)頭部大模型行列。根據(jù)研究機(jī)構(gòu)Quest Mobile發(fā)布的《2025年AI應(yīng)用層發(fā)展核心報(bào)告》,截至2025年12月,千問的月活躍用戶排名第五,緊隨豆包、DeepSeek、元寶和螞蟻阿福之后。全球AI應(yīng)用榜單顯示,千問月活用戶達(dá)2.03億,增速高達(dá)553%,與豆包形成雙雄并立的格局。盡管用戶規(guī)模與豆包仍有差距,但千問的快速增長(zhǎng)勢(shì)頭不容小覷。

然而,阿里巴巴的AI戰(zhàn)略也面臨挑戰(zhàn)。3月4日,千問大模型核心負(fù)責(zé)人林俊旸宣布離職,這位被業(yè)內(nèi)稱為“千問之父”的90后技術(shù)專家,曾主導(dǎo)Qwen系列研發(fā)與開源,推動(dòng)千問成為全球領(lǐng)先開源大模型。阿里巴巴官方回應(yīng)稱團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定,否認(rèn)調(diào)整開源策略與商業(yè)化考核,但林俊旸的離職仍引發(fā)市場(chǎng)對(duì)千問發(fā)展前景的關(guān)注。在核心技術(shù)人員流失的背景下,阿里巴巴如何保持AI技術(shù)的領(lǐng)先性成為一大考驗(yàn)。

從業(yè)務(wù)布局來看,阿里巴巴正通過三條戰(zhàn)線推進(jìn)AI戰(zhàn)略。第一條戰(zhàn)線是電商守城戰(zhàn),面對(duì)拼多多、抖音、快手等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的沖擊,阿里巴巴計(jì)劃利用AI技術(shù)提升人貨場(chǎng)匹配效率,挖掘存量市場(chǎng)增量?jī)r(jià)值。第二條戰(zhàn)線是即時(shí)零售進(jìn)攻戰(zhàn),由蔣凡親自掛帥,要求三年內(nèi)實(shí)現(xiàn)盈利性增長(zhǎng),AI技術(shù)將用于優(yōu)化前置倉(cāng)布局和配送路徑規(guī)劃。第三條戰(zhàn)線是AI入口搶灘戰(zhàn),通義千問正從軟件向硬件終端拓展,推出AI眼鏡、智能指環(huán)等搭載千問大模型的產(chǎn)品,意圖構(gòu)建全新的交互界面。

阿里巴巴的業(yè)績(jī)壓力也促使其加速AI轉(zhuǎn)型。2025年前兩個(gè)季度,阿里巴巴營(yíng)收同比增長(zhǎng)3.27%,歸母凈利潤(rùn)同比下滑9.87%,營(yíng)收增速連續(xù)八個(gè)季度維持在個(gè)位數(shù)水平。第三季度,核心電商業(yè)務(wù)經(jīng)調(diào)整EBITA同比暴跌76%,自由現(xiàn)金流首次凈流出218.4億元。在電商行業(yè)整體增速放緩的背景下,阿里巴巴將AI視為新的增長(zhǎng)引擎,計(jì)劃未來三年投入3800億元全面布局AI領(lǐng)域。

為推進(jìn)AI戰(zhàn)略,阿里巴巴進(jìn)行了組織架構(gòu)調(diào)整。2025年12月,千問C端事業(yè)群成立,由原智能信息與智能互聯(lián)兩個(gè)事業(yè)群合并重組而成,阿里巴巴集團(tuán)副總裁吳嘉負(fù)責(zé)該事業(yè)群,直接向吳泳銘匯報(bào)。吳嘉的任務(wù)是將千問打造成為“AI時(shí)代第一入口”的超級(jí)應(yīng)用,整合夸克、UC、千問APP、天貓精靈等流量入口,形成AI流量池,反哺核心電商業(yè)務(wù)。

市場(chǎng)分析人士認(rèn)為,阿里巴巴將千問定位為AI時(shí)代超級(jí)入口,不僅是為了搶占下一代交互界面,更是為了重構(gòu)電商與本地生活服務(wù),提升全鏈路效率。千問的技術(shù)已達(dá)全球第一梯隊(duì),Qwen3/3.5系列在權(quán)威評(píng)測(cè)中比肩GPT-5、Gemini,具備領(lǐng)跑底氣。在電商與云業(yè)務(wù)增長(zhǎng)見頂?shù)谋尘跋拢珹I成為阿里巴巴突破發(fā)展瓶頸的關(guān)鍵戰(zhàn)略選擇。

 
 
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