為進一步規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)平臺價格行為，國家市場監(jiān)督管理總局聯(lián)合國家發(fā)展改革委、國家網(wǎng)信辦共同召開專題指導(dǎo)會議，要求平臺企業(yè)嚴(yán)格落實《互聯(lián)網(wǎng)平臺價格行為規(guī)則》相關(guān)要求。該規(guī)則將于4月10日起正式生效，重點針對平臺經(jīng)濟領(lǐng)域價格競爭亂象建立系統(tǒng)性監(jiān)管框架。

會議明確指出，當(dāng)前部分平臺存在三大突出問題：一是通過虛構(gòu)補貼金額制造價格優(yōu)勢，二是強制商戶參與促銷活動并轉(zhuǎn)嫁成本，三是利用算法實施隱蔽的價格欺詐。監(jiān)管部門要求企業(yè)立即開展自查整改，建立覆蓋全業(yè)務(wù)鏈條的價格合規(guī)體系，確保經(jīng)營行為符合《價格法》《電子商務(wù)法》等法律法規(guī)要求。

針對平臺補貼行為，新規(guī)劃出三條紅線：禁止使用"史上最低""僅限今日"等絕對化用語宣傳促銷活動；不得通過"先漲后降""虛構(gòu)原價"等方式制造補貼假象；要求清晰標(biāo)注商品實際成交價及補貼金額構(gòu)成。對于平臺內(nèi)經(jīng)營者定價權(quán)，明確規(guī)定平臺不得通過搜索降權(quán)、流量限制等技術(shù)手段干預(yù)商戶自主定價。

在消費者權(quán)益保護方面，監(jiān)管部門重點強化三項措施：要求平臺在支付環(huán)節(jié)顯著展示全部收費項目，禁止拆分訂單或默認(rèn)勾選附加服務(wù)；建立促銷活動備案制度，對"滿減""折扣"等優(yōu)惠規(guī)則進行前置審查；暢通價格投訴渠道，要求平臺在48小時內(nèi)響應(yīng)消費者訴求。

市場監(jiān)管部門同步啟動專項整治行動，將通過大數(shù)據(jù)監(jiān)測、神秘顧客抽查等方式，重點查處"二選一"定價、大數(shù)據(jù)殺熟、虛假促銷等九類違法行為。對屢教不改的平臺企業(yè)，將依法實施頂格處罰并納入信用監(jiān)管體系，形成"查處一起、警示一片"的監(jiān)管態(tài)勢。