在近日舉辦的產業帶發展大會上，京東旗下京喜平臺宣布將繼續深化“廠貨百補”計劃，未來三年投入超百億元資源，通過流量扶持、物流補貼、AI技術賦能等舉措，助力產業帶商家實現增長。數據顯示，自2023年底啟動以來，京喜已累計吸引近5億用戶，2025年新增用戶達1.5億，訂單量增長200%，GMV實現10倍增長，年復購率突破50%。

京東零售京喜事業部總裁祁婷在會上直言不諱地批評行業現象，指出部分以低價為賣點的平臺正陷入“低價內卷”困境——商家需支付高額廣告費維持流量，導致利潤空間被壓縮，產品質量隨之下降。她特別提到，某些直播電商平臺存在達人傭金過高、廣告費率攀升、退貨率居高不下等問題，“將整個行業推向虧損邊緣”。這一表態被視為京東在低價戰略中強化差異化競爭的信號。

京東的低價戰略可追溯至2022年末。當時集團創始人劉強東明確提出：“低價是零售業永恒的競爭力根基。”此后京東迅速調整策略，成為2023年電商低價大戰的主要參與者之一。這一轉變源于多重壓力：2021年Q3至2022年Q2，京東營收同比增速從25.54%驟降至5.44%，用戶增長也陷入停滯。更嚴峻的是，拼多多等新興平臺通過下沉市場策略快速崛起，京東在用戶規模上逐漸被超越，甚至被貼上“高價”標簽。

盡管近年財務表現有所改善，但京東在內容電商和即時零售等新興賽道仍面臨激烈競爭。以直播業務為例，京東嘗試過采銷直播、企業家IP、數字人帶貨等多種形式，但始終未能突破“流量-GMV”的惡性循環。即時零售領域，京東“秒送”模塊的月活用戶從2025年6月的1.7億持續下滑至2026年3月的9310萬，而同期淘寶“閃購”用戶規模同比增長23.7%至2.27億。

在此背景下，京喜成為京東低價戰略的關鍵突破口。其核心優勢在于重構供應鏈模式：一方面推行類自營機制，由平臺承擔采銷、物流、售后等全鏈路服務，工廠僅需專注生產；另一方面針對個體商家推出“小店模式”，免除保證金、扣點等費用，并承諾商家投入產出比。這種“輕運營”模式顯著降低了商家參與門檻，目前京喜已接入超千萬個SKU，覆蓋全國數百個產業帶。

服務標準升級是京喜的另一大差異化策略。平臺沿用京東物流的配送體系，并共享主站的客服、售后及數據分析系統，確保低價商品仍能提供“次日達”“上門退換”等高品質服務。這種“低價不低質”的定位，既滿足了下沉市場消費者對性價比的追求，又幫助商家降低了售后糾紛率。數據顯示，參與京喜計劃的工廠售后率較行業平均水平低40%，用戶復購周期縮短至3個月。

行業分析師指出，京喜的崛起折射出電商行業正從流量爭奪轉向供應鏈價值競爭。當平臺用戶增長觸及天花板時，如何通過優化履約效率、降低經營成本、提升服務確定性來構建競爭壁壘，將成為決定勝負的關鍵因素。京東通過京喜實踐的“高效供應鏈+標準化服務”模式，或為行業轉型提供新的參考樣本。