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攜程版“花唄”上線,雙11能否撼動飛豬地位?

   發布時間:2024-10-16 13:20 作者:沈瑾瑜

在即將開啟的雙11預售大潮中,飛豬與攜程之間的較量尤為引人注目。以往,“免費囤酒店”被視為飛豬的一大特權,因其允許用戶使用花唄額度支付,無需即時出賬還款。然而,攜程近期也推出了自己的“先囤后付”功能,正式向飛豬的腹地發起挑戰。

攜程的這一動作,無疑打破了以往的慣例。在雙11前夕,攜程選擇全面開放先囤后付功能,以期在大促期間吸引更多用戶。該功能允許用戶0元下單,預約入住后下一個月再付款,與飛豬和花唄的組合形成了直接競爭。

盡管新產品剛上線,用戶對資格、征信、核銷等方面仍有疑問,但攜程顯然希望通過這一波活動增強用戶粘性。住宿預訂作為攜程的兩大主力業務之一,用戶的消費偏好和數據資產價值對攜程而言具有深層的挖掘價值。

囤酒店功能的背后,實際上是消費信貸和金融服務的延伸。飛豬利用支付寶的消費信貸機制,而攜程則通過自有金融服務進行布局。這一功能不僅能吸引用戶,還能促進用戶轉化為更深度的會員用戶,與平臺形成良好銜接。

在會員權益方面,飛豬和攜程各有特色。飛豬通過與酒店集團合作,提供豐富的會員權益,如滑雪季的長白山萬達鉑金卡等。而攜程則更注重在細節體驗上提升會員權益,通過快速升級等方法吸引更多用戶。

在供應鏈方面,攜程擁有明顯的優勢。其長期主打商務和旅行客人,與高星酒店形成了穩定的合作關系。這種雙邊網絡效應使得攜程能夠提供更具吸引力的套餐,進一步推動用戶囤貨消費。

相比之下,飛豬則選擇了另一種策略,即通過直連酒店會員體系,讓自己的會員與高星酒店的會員體系打通。同時,借助阿里生態的內部導流,飛豬也吸引到了眾多文旅集團類的合作伙伴。

隨著雙11的臨近,OTA平臺的競爭愈發激烈。飛豬和攜程在囤貨消費領域的較量,無疑將為用戶帶來更多選擇和優惠。而在這場大戰中,哪家平臺能更勝一籌,還需等待市場的檢驗。

無論結果如何,這場競爭都將推動OTA平臺在細節上的不斷優化和創新,為用戶帶來更好的體驗。畢竟,在百花齊放的市場環境中,讓用戶“爽了”才是最大的戰略正確。

 
 
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