春節(jié)期間，AI助手“千問(wèn)”成為現(xiàn)象級(jí)應(yīng)用，用戶通過(guò)語(yǔ)音或文字“一句話下單”的交互方式，完成了近2億次消費(fèi)操作。數(shù)據(jù)顯示，全國(guó)平均每10人中就有1人使用該功能購(gòu)買餐飲、機(jī)票、電影票等服務(wù)，這種便捷的消費(fèi)模式正逐漸演變?yōu)楣?jié)日新習(xí)俗。據(jù)統(tǒng)計(jì)，春節(jié)期間用戶通過(guò)千問(wèn)下單的雞蛋總量超過(guò)3000噸，相當(dāng)于一個(gè)中等縣城居民一年的消耗量；奶茶和果茶的訂單量分別達(dá)到5500萬(wàn)杯和3516萬(wàn)杯，咖啡銷量也突破1138萬(wàn)杯。

千問(wèn)的功能覆蓋范圍在春節(jié)前后顯著擴(kuò)展。除原有淘寶閃購(gòu)服務(wù)外，平臺(tái)陸續(xù)接入飛豬、高德、大麥等阿里生態(tài)產(chǎn)品，形成覆蓋“吃喝玩樂(lè)”全場(chǎng)景的服務(wù)矩陣。數(shù)據(jù)顯示，電影票訂單量環(huán)比增長(zhǎng)66倍，其中《飛馳人生3》和《驚蟄無(wú)聲》占據(jù)近八成市場(chǎng)份額；機(jī)票等交通票務(wù)訂單周環(huán)比增長(zhǎng)540%，景點(diǎn)門票訂單增長(zhǎng)24倍。這種“一句話搞定所有需求”的模式，徹底改變了傳統(tǒng)點(diǎn)選式下單的繁瑣流程。

相比傳統(tǒng)APP操作，千問(wèn)的交互設(shè)計(jì)極大降低了使用門檻。用戶僅需2-3輪對(duì)話即可完成從需求確認(rèn)到支付的全流程，步驟縮減超50%。這種特性使偏遠(yuǎn)地區(qū)居民和老年群體成為重要受益者——春節(jié)期間，超過(guò)400萬(wàn)60歲以上用戶通過(guò)千問(wèn)完成消費(fèi)下單。以購(gòu)買電影票為例，用戶只需說(shuō)明觀影需求，系統(tǒng)即可自動(dòng)推薦影片、選擇座位并完成支付；旅行規(guī)劃場(chǎng)景中，用戶提出滑雪、漂流等多元需求后，千問(wèn)能直接生成包含交通、住宿、門票的完整方案，點(diǎn)擊即可生成訂單。

除了消費(fèi)場(chǎng)景，千問(wèn)在春節(jié)期間還衍生出多樣化應(yīng)用。27萬(wàn)人使用其生成拜年祝福語(yǔ)，23萬(wàn)人借助AI撰寫年夜飯朋友圈文案，寫春聯(lián)、設(shè)計(jì)舞蹈動(dòng)作、制定年夜飯菜單等創(chuàng)意需求持續(xù)涌現(xiàn)。復(fù)工前夕，甚至有網(wǎng)友戲稱“希望千問(wèn)能讓時(shí)光倒流至假期首日”。這種從工具到生活伙伴的角色轉(zhuǎn)變，折射出AI技術(shù)深度融入日常生活的趨勢(shì)。

用戶活躍度數(shù)據(jù)印證了這一現(xiàn)象的爆發(fā)力。在“千問(wèn)春節(jié)請(qǐng)客”活動(dòng)期間，全國(guó)用戶累計(jì)發(fā)出50億次“千問(wèn)幫我”請(qǐng)求，推動(dòng)平臺(tái)日活躍用戶數(shù)在2月7日達(dá)到7352萬(wàn)，與豆包的7871萬(wàn)形成激烈競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。值得注意的是，千問(wèn)僅用3個(gè)月時(shí)間就追平了對(duì)手3年的用戶積累，展現(xiàn)出AI應(yīng)用市場(chǎng)格局的快速演變。這種增長(zhǎng)不僅體現(xiàn)在規(guī)模上，更在于使用場(chǎng)景的深度滲透——從消費(fèi)決策到情感表達(dá)，AI正重新定義人與技術(shù)的互動(dòng)方式。