在跨境貿(mào)易領(lǐng)域，一款名為“遨蝦”的AI智能體正引發(fā)關(guān)注。這款由阿里旗下源頭廠貨平臺(tái)1688推出的工具，憑借其獨(dú)特的定位和強(qiáng)大功能，為中小跨境賣(mài)家?guī)?lái)了新的機(jī)遇。

跨境貿(mào)易市場(chǎng)潛力巨大，但中小賣(mài)家卻面臨著諸多困境。信息不對(duì)稱和規(guī)模瓶頸是兩大主要難題。以服飾產(chǎn)品為例，國(guó)內(nèi)賣(mài)家若要將夏季短袖賣(mài)到美國(guó)，3月就要發(fā)貨，1月就得提前生產(chǎn)，這意味著要提前半年預(yù)測(cè)美國(guó)消費(fèi)者的喜好。相比之下，內(nèi)貿(mào)打造爆款可能只需幾周就能完成開(kāi)款、打樣、生產(chǎn)、上架和銷(xiāo)售的全流程。而且，不同國(guó)家國(guó)情不同，一套市場(chǎng)信息和方案難以通用，小賣(mài)家往往只能聚焦一個(gè)跨境電商平臺(tái)和一兩個(gè)國(guó)家市場(chǎng)，難以形成規(guī)模效應(yīng)。

“遨蝦”的出現(xiàn)，正是為了攻克這些難題。在信息獲取方面，它匯聚了1688及阿里生態(tài)內(nèi)實(shí)時(shí)更新的供需數(shù)據(jù)。1688跨境業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人表示，阿里對(duì)商業(yè)網(wǎng)絡(luò)供需側(cè)的數(shù)據(jù)覆蓋全面，這使得賣(mài)家能從中獲得真正有指導(dǎo)意義的商業(yè)洞察，精準(zhǔn)匹配工廠，其選品能力在內(nèi)部測(cè)試中已達(dá)到前20%人類(lèi)買(mǎi)手的水平。在成本方面，“遨蝦”通過(guò)AI一鍵完成多國(guó)家多平臺(tái)智能選品、多語(yǔ)言翻譯、多工廠自動(dòng)詢盤(pán)、素材生成等工作，試圖將跨境運(yùn)營(yíng)的邊際成本降至最低。

實(shí)際體驗(yàn)中，“遨蝦”展現(xiàn)出了強(qiáng)大的功能。在智能選品選商環(huán)節(jié)，當(dāng)輸入“幫美國(guó)大學(xué)生找宿舍用迷你洗衣機(jī)”的需求后，系統(tǒng)迅速行動(dòng)，調(diào)用多個(gè)智能體進(jìn)行需求理解、商品篩選、用戶分析和市場(chǎng)分析，耗時(shí)1 - 2分鐘。隨后，它輸出了一份詳細(xì)的選品報(bào)告。報(bào)告首先明確了“高增長(zhǎng)、低競(jìng)爭(zhēng)、強(qiáng)場(chǎng)景適配”的選品邏輯，接著進(jìn)行市場(chǎng)掃描與機(jī)會(huì)確認(rèn)，發(fā)現(xiàn)某充電式內(nèi)衣洗衣機(jī)近三個(gè)月月銷(xiāo)量從176飆升到1040，品牌壟斷僅26%，判斷該市場(chǎng)處于爆發(fā)初期，是絕佳的藍(lán)海入局機(jī)會(huì)。最后，報(bào)告聚焦這一機(jī)會(huì)點(diǎn)，進(jìn)行賽道分析、用戶痛點(diǎn)及認(rèn)可點(diǎn)分析、選品推薦，還給出了合規(guī)性與風(fēng)險(xiǎn)提示以及總結(jié)與行動(dòng)指南。除了這個(gè)案例，當(dāng)輸入“我是TikTok賣(mài)家，想做Lululemon同款瑜伽褲”的需求時(shí)，報(bào)告則強(qiáng)烈建議謹(jǐn)慎進(jìn)入，因?yàn)樵撌袌?chǎng)中國(guó)賣(mài)家占比高達(dá)66%，55%的市場(chǎng)被品牌壟斷，已是紅海市場(chǎng)，并多次警告盜版風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題。

對(duì)于大模型可能存在的“幻覺(jué)”問(wèn)題，相關(guān)團(tuán)隊(duì)通過(guò)數(shù)據(jù)清洗、標(biāo)注鏈路優(yōu)化，以及SFT、RL等多種模型后訓(xùn)練方式，采用mluti - agent架構(gòu)，最大程度地緩解了這一問(wèn)題。雖然完全消除“幻覺(jué)”目前還不現(xiàn)實(shí)，但只要AI的效率和表現(xiàn)優(yōu)于人類(lèi)平均水平，就具備實(shí)用價(jià)值。

“自動(dòng)詢盤(pán)”功能是“遨蝦”效率革新的體現(xiàn)。在測(cè)試中，從選品報(bào)告進(jìn)入“找同款供應(yīng)商”，“遨蝦”迅速輸出十幾個(gè)相關(guān)供應(yīng)商，商品價(jià)格和店鋪銷(xiāo)量一目了然。勾選想要了解的商家，點(diǎn)擊“發(fā)起詢盤(pán)”就能與廠家線上洽談生意。一鍵向多個(gè)廠家發(fā)起詢盤(pán)后，還能實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)溝通進(jìn)度。從聊天記錄來(lái)看，AI生成的詢盤(pán)對(duì)話專(zhuān)業(yè)且不失靈活，能準(zhǔn)確傳遞核心商業(yè)信息，保持良好談判氛圍。不過(guò)，在處理復(fù)雜議價(jià)或特殊定制需求場(chǎng)景時(shí)，關(guān)鍵環(huán)節(jié)仍需人工介入，但AI已能先獲取大多數(shù)信息，大大提高了效率。

“遨蝦”的商品素材工作臺(tái)也表現(xiàn)出色，實(shí)現(xiàn)了“分鐘級(jí)”提效。根據(jù)產(chǎn)品描述“適合日本獨(dú)居老人的防滑助浴椅”和一張產(chǎn)品圖片，系統(tǒng)短時(shí)間內(nèi)生成了一組高質(zhì)量的產(chǎn)品主圖和場(chǎng)景圖，滿足基礎(chǔ)上架需求。它還有一個(gè)特色能力，上傳1688鏈接可自動(dòng)解析成整套素材卡組，并能一鍵優(yōu)化成適配亞馬遜或TikTok的整套新素材，還可一鍵鋪貨到ERP，這是其他AI素材產(chǎn)品所不具備的。據(jù)了解，1688內(nèi)部已實(shí)現(xiàn)70% - 80%廣告投放素材自動(dòng)化，現(xiàn)在這一能力免費(fèi)開(kāi)放給各大中小商家。

“遨蝦”的設(shè)計(jì)理念是“融入而非顛覆”，它順應(yīng)傳統(tǒng)工作流，自然地嵌入到跨境賣(mài)家的現(xiàn)有工作流程中。選品人員用其進(jìn)行市場(chǎng)分析，采購(gòu)人員借助它篩選供應(yīng)商，運(yùn)營(yíng)人員依靠它生成素材，并非要取代某個(gè)崗位，而是讓每個(gè)崗位的工作更高效。這款務(wù)實(shí)產(chǎn)業(yè)AI工具的出現(xiàn)，有望推動(dòng)跨境生意核心競(jìng)爭(zhēng)力從“信息差”回歸到對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)、供應(yīng)鏈韌性及品牌建設(shè)的比拼上，讓“人人可跨境”和“中國(guó)制造一鍵批發(fā)全球”的愿景逐漸成為現(xiàn)實(shí)。