在第十二屆中國(guó)商業(yè)創(chuàng)新大會(huì)期間，杭州易濟(jì)信息技術(shù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱易訊數(shù)據(jù)）董事長(zhǎng)兼CEO鄭士進(jìn)分享了公司如何運(yùn)用大數(shù)據(jù)與人工智能技術(shù)助力外貿(mào)企業(yè)突破發(fā)展瓶頸的經(jīng)驗(yàn)。他指出，當(dāng)前中國(guó)外貿(mào)企業(yè)拓展海外市場(chǎng)時(shí)，普遍面臨市場(chǎng)選擇與客戶開發(fā)兩大核心挑戰(zhàn)。

針對(duì)市場(chǎng)選擇難題，易訊數(shù)據(jù)推出的6.0平臺(tái)通過(guò)整合全球貿(mào)易統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，構(gòu)建了覆蓋超百億條信息的數(shù)據(jù)庫(kù)。該系統(tǒng)不僅包含實(shí)時(shí)更新的海關(guān)數(shù)據(jù)，還融合了展會(huì)資料、搜索引擎及社交媒體等多維度信息，幫助企業(yè)精準(zhǔn)識(shí)別具有增長(zhǎng)潛力的目標(biāo)市場(chǎng)。在客戶開發(fā)環(huán)節(jié)，平臺(tái)依托大數(shù)據(jù)資源庫(kù)為企業(yè)提供精準(zhǔn)匹配服務(wù)，有效提升客戶觸達(dá)效率與轉(zhuǎn)化率。

為進(jìn)一步優(yōu)化獲客效果，公司研發(fā)的"AI詢盤"產(chǎn)品創(chuàng)新性地整合了獨(dú)立站建設(shè)、廣告投放與智能匹配功能。該系統(tǒng)通過(guò)分析用戶行為數(shù)據(jù)，自動(dòng)篩選高質(zhì)量詢盤并推送至企業(yè)端，同時(shí)承諾未達(dá)約定效果可退款。這種效果對(duì)賭模式既保障了客戶權(quán)益，也體現(xiàn)了技術(shù)團(tuán)隊(duì)對(duì)產(chǎn)品效能的充分自信。

作為深耕行業(yè)19年的技術(shù)服務(wù)商，易訊數(shù)據(jù)已累計(jì)服務(wù)近3萬(wàn)家企業(yè)，其中包含百余家上市公司及約30家世界500強(qiáng)企業(yè)。高客戶復(fù)購(gòu)率印證了其服務(wù)模式的可持續(xù)性，而創(chuàng)始人鄭士進(jìn)的學(xué)術(shù)背景則為技術(shù)創(chuàng)新提供了專業(yè)支撐——這位浙江大學(xué)國(guó)際貿(mào)易專業(yè)碩士在求學(xué)期間就敏銳察覺到貿(mào)易數(shù)據(jù)的商業(yè)價(jià)值，并以此為切入點(diǎn)開啟創(chuàng)業(yè)征程。

在鄭士進(jìn)看來(lái)，數(shù)據(jù)已成為繼土地、勞動(dòng)力、資本、技術(shù)之后的第五大生產(chǎn)要素，而人工智能則是激活數(shù)據(jù)價(jià)值的關(guān)鍵引擎。他透露，公司未來(lái)將雙線發(fā)力：一方面持續(xù)深化數(shù)據(jù)資源建設(shè)，另一方面加大AI技術(shù)研發(fā)力度。通過(guò)構(gòu)建"數(shù)據(jù)+AI+深度服務(wù)"的融合體系，推動(dòng)外貿(mào)企業(yè)從傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)模式向智能化轉(zhuǎn)型。

值得關(guān)注的是，該企業(yè)正探索服務(wù)模式升級(jí)，計(jì)劃從提供軟件工具（SaaS）轉(zhuǎn)向效果導(dǎo)向型服務(wù)（RaaS）。這種轉(zhuǎn)變意味著服務(wù)商將與企業(yè)客戶形成更緊密的利益共同體，通過(guò)量化業(yè)務(wù)增長(zhǎng)指標(biāo)來(lái)驗(yàn)證服務(wù)價(jià)值。正如鄭士進(jìn)所言："當(dāng)數(shù)據(jù)與AI形成合力，再輔以專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，外貿(mào)企業(yè)完全能夠?qū)崿F(xiàn)更高效、更可持續(xù)的發(fā)展。"