4月17日,湖南長(zhǎng)沙芙蓉廣場(chǎng)迎來(lái)了一家別具一格的零食體驗(yàn)空間——“零食王國(guó)”。這家由鳴鳴很忙集團(tuán)打造的沉浸式零食店,以其1.2萬(wàn)平方米的超大營(yíng)業(yè)面積、6500多個(gè)品牌和3.5萬(wàn)余款零食的豐富選擇,成功斬獲“全球最大零食店”的吉尼斯世界紀(jì)錄認(rèn)證,成為當(dāng)日社交媒體上的熱門話題。
開(kāi)業(yè)當(dāng)天,盡管距離正式營(yíng)業(yè)還有一段時(shí)間,店外已經(jīng)排起了長(zhǎng)隊(duì)。長(zhǎng)沙市民朱先生自豪地宣稱自己是“001號(hào)”顧客,他早上7點(diǎn)多就從湘江世紀(jì)城趕來(lái),只為第一時(shí)間體驗(yàn)店內(nèi)的“泡面之城”——這里匯聚了3500多種泡面,堪稱泡面愛(ài)好者的天堂。而來(lái)自內(nèi)蒙古的暢女士和浙江的陳女士,則是在長(zhǎng)沙看演唱會(huì)的間隙,被短視頻吸引而來(lái),她們的目標(biāo)是那面由7.6萬(wàn)顆棒棒糖拼成的周杰倫《范特西》專輯封面墻,這面墻早已在社交平臺(tái)上引發(fā)熱議。
與年輕人熱衷于打卡糖果墻、泡面墻不同,77歲的朱爹爹選擇在一樓參與“雀神爭(zhēng)霸賽”,與三五好友一起抱起巨型麻將互動(dòng),他連聲稱贊:“挺好的!”這種跨年齡層的吸引力,正是“零食王國(guó)”的獨(dú)特魅力所在。據(jù)統(tǒng)計(jì),開(kāi)業(yè)僅半小時(shí),門店就因客流量過(guò)大而不得不采取限流措施。
與傳統(tǒng)零食店不同,“零食王國(guó)”更像是一張展開(kāi)的“零食尋寶圖”。顧客在店內(nèi)漫步,每一步都可能發(fā)現(xiàn)新的驚喜,這種探索式的購(gòu)物體驗(yàn)深受市民喜愛(ài)。然而,這場(chǎng)“零食盛宴”在三天后卻按下了暫停鍵。
4月19日,“零食王國(guó)”發(fā)布公告稱,由于開(kāi)業(yè)后客流量遠(yuǎn)超預(yù)期,商品補(bǔ)貨、收銀效率和系統(tǒng)承載等方面均面臨巨大壓力,導(dǎo)致顧客體驗(yàn)受到影響。為優(yōu)化服務(wù),門店決定于4月20日至22日暫停銷售,進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)整。這一消息在社交媒體上引發(fā)了廣泛討論,有網(wǎng)友調(diào)侃:“太火了,連零食店都被買停了。”也有網(wǎng)友表示理解:“開(kāi)業(yè)人多正常,優(yōu)化好了再去也不遲。”還有不少計(jì)劃前往長(zhǎng)沙的游客喊話品牌方:“快點(diǎn)調(diào)好,下周還要去!”
值得注意的是,暫停銷售并不意味著“零食王國(guó)”關(guān)閉。公告明確表示,門店在調(diào)整期間仍將持續(xù)對(duì)外開(kāi)放,顧客可以自由參觀主題場(chǎng)景、參與互動(dòng)體驗(yàn)和拍照打卡。這意味著,即使買不到零食,大家仍然可以欣賞那面棒棒糖周杰倫墻、探索“泡面之城”、與零食品牌人偶互動(dòng),甚至玩幾局巨型麻將。























